ASSISTENTE DE INFRAESTRUTURA

Uni Italo; Brasília; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Uni Italo, localizada em Brasília, busca técnico de suporte de TI para atuar na infraestrutura da instituição, oferecendo suporte de primeira e segunda linha aos usuários.

Você instalará, configurará e fará a manutenção básica de equipamentos e softwares, colaborando com o Analista de Infraestrutura para manter a disponibilidade, a segurança e o bom funcionamento do ambiente tecnológico.

Buscamos conhecimentos em redes, help desk e atendimento, com foco em melhoria contínua.

Qualificações

• Técnico em Informática ou Redes com experiência em help desk.
• Experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de primeira e segunda linha aos usuários.
• Realizar instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos e softwares.
• Auxiliar na organização e manutenção dos recursos tecnológicos da instituição.

Conhecimentos

Suporte técnico

Atendimento a usuários

Formação académica

Bacharelado em Ciência da Computação

Sistemas de Informação

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Apoiar as atividades operacionais da infraestrutura de TI, prestando suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, realizando instalação, configuração e manutenção básica de equipamentos e softwares corporativos, além de auxiliar na organização e manutenção dos recursos tecnológicos da instituição. Atuar em conjunto com o Analista de Infraestrutura na execução de rotinas de suporte e manutenção preventiva/corretiva, contribuindo para a disponibilidade, segurança e bom funcionamento do ambiente tecnológico.

Requisitos Indispensáveis

• Técnico em Informática ou Redes.
• Experiência em atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a usuários (help desk/service desk).

Requisitos Desejáveis

• Diferencial cursando: Tecnólogo em Redes de Computadores;
• Diferencial cursando: Tecnólogo em Gestão de TI;
• Bacharelado em Ciência da Computação ou Sistemas de Informação.