Assistente de Help Desk

Onet Brasil; São Paulo; In loco; BRL 23.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Refeição

Vale Transporte

Descrizione del lavoro

Onet Brasil, grupo líder em facilities, técnica e segurança, procura Assistente de Help Desk em São Paulo. Atenderá chamados, registrará, direcionará às equipes técnicas e acompanhará prazos e status dos serviços. Será responsável por atualizar clientes e manter planilhas de controle operacional, sob regime CLT.

Local de trabalho na Av. das Nações Unidas, 7815 - Pinheiros, São Paulo - SP, com escala 5x2, 06h às 15:40, salário mensal bruto de R$ 2.302,75, com benefícios conforme a política da

Competenze

• Recebimento, registro e direcionamento de chamados de manutenção.
• Acompanhamento dos atendimentos junto às equipes técnicas.
• Atualização de clientes sobre prazos e status dos serviços.

Mansioni

• Priorizar demandas conforme urgência.
• Atualizar planilhas e relatórios de controle operacional.

Conoscenze

Help desk

Registro de chamados

Atualização de status

Formazione

Ensino fundamental (1º grau)

Strumenti

Neovero system

Descrizione del lavoro

# Assistente de Help DeskSão Paulo - SPPresentialR$ 2.300,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLToperationalFull time\\*ASSISTENTE DE HELP DESK\\*\\*Local de trabalho:\\* Av. das Nações Unidas, 7815 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05425-070\\*Salário\\*: R$2.302,75 \\*Escala:\\* 5x2 - 06h as 15:40\\*Benefícios:\\* Vale Refeição R$43,44 + Vale Transporte.\\*Atividades\\* recebimento, registro e direcionamento de chamados de manutenção no sistema Neovero, acompanhamento dos atendimentos junto às equipes técnicas, atualização de clientes sobre prazos e status dos serviços, priorização de demandas e atualização de planilhas e relatórios de controle operacional.---### Requirements##### StudiesElementary School (1st grade)---### About Onet BrasilO Grupo Onet é uma referência global nas áreas de facilities, engenharia e segurança, com um compromisso sólido com a responsabilidade social e a capacitação profissional contínua. Nossa marca se destaca por aplicar tecnologia de ponta no desenvolvimento de soluções inovadoras, sustentáveis e de alta performance, tanto para nossos clientes quanto para a sociedade. Aqui na Onet, acreditamos que a diversidade e a pluralidade dos nossos profissionais são os alicerces da inovação, empatia e sinergia que impulsionam o desenvolvimento de soluções únicas e diferenciadas para cada cliente. Valorizamos a soma de diferentes perspectivas, ideias, experiências e habilidades. Nossa missão é clara: criar ambientes mais agradáveis, saudáveis e seguros para todos. Isso começa com a valorização do potencial humano. Priorizamos o crescimento organizacional e o bem-estar de nossas equipes, promovendo a motivação, o engajamento e a busca constante pela excelência e superação de resultados. Para cumprir essa missão, nossa área de Recursos Humanos é incansável. Oferecemos oportunidades de crescimento na carreira, programas de treinamento sob medida às necessidades dos clientes e um contínuo desenvolvimento do nosso capital humano.