Assistente de Digital

QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA; Montes Claros; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A VGX Contact Center, localizada em Montes Claros, MG, busca um(a) Assistente de Digital para realizar a análise e auditoria das gravações dos Agentes Virtuais (Robôs de Voz), avaliando desempenho e compreensão dos robôs.

Você preencherá o sistema com os resultados, identificando erros e oportunidades de melhoria para otimizar o desempenho, atuando como referência na área com perfil cuidadoso, organizado e comunicativo.

Qualifications

• Ensino superior concluído ou em andamento.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office.
• Atenção aos detalhes.
• Perfil proativo, organizado e com boa capacidade de comunicação.

Responsibilities

• Realiza a análise e auditoria das gravações dos Agentes Virtuais (Robôs de Voz).
• Avalia o desempenho e a compreensão dos robôs e preenche o sistema com os resultados.
• Identifica erros e oportunidades de melhoria para otimizar o desempenho dos robôs.

Skills

Ensino superior

Pacote Office

Atenção aos detalhes

Proatividade e organização

Education

Ensino superior (em andamento ou concluído)

Job description

Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas.

Estamos em busca de um(a) *Assistente de Digital* alguém que goste de desafios, tenha experiência e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área.

Sobre a vaga:

O Assistente de Digital é responsável por Realiza a análise e auditoria das gravações dos Agentes Virtuais (Robôs de Voz), avaliando seu desempenho, a compreensão dos robôs e o preenchimento no sistema, conforme a performance registrada nas gravações, identificando erros e oportunidades de melhoria para otimizar seu desempenho.

Habilidades Técnicas:

• Ensino superior concluído ou em andamento;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Atenção aos detalhes;
• Perfil proativo, organizado e com boa capacidade de comunicação