Assistente de CRM

Rommanel MG; Belo Horizonte; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale-alimentação

Vale-refeição

TotalPass

Clube de descontos

Adiantamento salarial

Bonificação

Resumo da oferta

A Rommanel MG busca um Assistente de Relacionamento - CRM para o time de E-commerce, atuando 100% presencial na Savassi - Belo Horizonte/MG. O profissional ficará responsável por prospectar lojistas, gerenciar leads pelo CRM, apoiar o projeto Afiliados e dar suporte às demandas da Loja Oficial no Mercado Livre.

Buscamos alguém proativo, organizado e com boa comunicação, capaz de acompanhar demandas, realizar follow-ups e garantir que os processos avancem até a conclusão, com prática em

Qualificações

• Ensino médio completo e boa comunicação.
• Proatividade, organização e senso de urgência.
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais.

Responsabilidades

• Prospecção ativa de lojistas por telefone e WhatsApp.
• Gerenciar leads desde o primeiro contato até evolução da oportunidade.
• Solicitar, conferir e organizar documentações para novos projetos.
• Prestar suporte à Loja Oficial no Mercado Livre.
• Atuar no Dropshipping, orientando clientes e acompanhando pedidos.
• Acompanhar a jornada dos leads pelo CRM, com follow-ups.
• Apoiar o Projeto Afiliados, desde apresentação até cadastro.
• Atender clientes no APP Meu Mundo Rommanel, auxiliando cadastros e dúvidas.
• Garantir retornos aos clientes e áreas envolvidas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Proatividade

Follow-ups

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

WhatsApp

Excel

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Assistente de Relacionamento - CRM | E-commerce

A Rommanel MG está com oportunidade para Assistente de Relacionamento - CRM, para atuar em nosso time de E-commerce, na Savassi - Belo Horizonte/MG.

Buscamos uma profissional proativa, organizada, comunicativa e com senso de urgência, que tenha facilidade para acompanhar diferentes demandas, realizar follow-ups e garantir que os processos avancem até a conclusão.

Principais atividades

• Realizar prospecção ativa de lojistas com potencial para revender Rommanel, por telefone e WhatsApp;
• Acompanhar e realizar a tratativa dos leads de lojistas, desde o primeiro contato até a evolução da oportunidade;
• Solicitar, conferir e organizar documentações para novos projetos, acompanhando o processo junto à fábrica;
• Prestar suporte às demandas da Loja Oficial no Mercado Livre;
• Atuar no processo de Dropshipping, orientando clientes e acompanhando vendas e pedidos;
• Acompanhar a jornada dos leads recebidos pelo CRM, realizando contatos e follow-ups;
• Apoiar o Projeto Afiliados, desde a apresentação da proposta até cadastro e suporte;
• Prestar atendimento aos clientes no APP Meu Mundo Rommanel, auxiliando em cadastros, utilização e dúvidas;
• Manter o acompanhamento das demandas e garantir os retornos necessários aos clientes e áreas envolvidas.

O que buscamos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação e facilidades de relacionamento;
• Organização, proatividade e sentido de urgência;
• Facilidade com sistemas, planilhas e ferramentas digitais;
• Perfil comercial e facilidade para realizar contatos e follow-ups;
• Disponibilidade para atuação 100% presencial na Savassi - Belo Horizonte/MG.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, vale-alimentação, vale-refeição, TotalPass, clube de descontos, adiantamento salarial e bonificação.

Se você gosta de relacionamento com clientes, tem facilidade com ferramentas digitais e é daquelas pessoas que acompanham uma demanda até ela ser realmente resolvida, venha fazer parte do team Rommanel MG!