Assistente de Cotação

Vaganet; Curitiba; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job description

Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08h as 18h

Responsabilidades da posição:

Realizar cotações de frete para clientes e prospects, observando tabelas comerciais, negociações vigentes e políticas da empresa.

Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, esclarecendo dúvidas sobre serviços, prazos de entrega, localidades atendidas e posicionamento de mercadorias.

Efetuar contato ativo com clientes e potenciais clientes para prospecção, fidelização e aumento do volume de embarques.

Agendar coletas conforme as negociações realizadas, garantindo o correto encaminhamento das solicitações e a efetiva prestação dos serviços.

Elaborar e encaminhar propostas comerciais, assegurando conformidade com os padrões e identidade visual da empresa.

Acompanhar o retorno das cotações enviadas, realizando follow-up com clientes para conversão de oportunidades em negócios.

Manter atualizado o cadastro de clientes, registros de atendimentos e informações comerciais nos sistemas da empresa.

Apoiar na identificação de oportunidades de negócios e no desenvolvimento de novos clientes.

Direcionar demandas de maior complexidade aos setores responsáveis, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente, vendas internas, televendas, SAC, cotação de fretes ou atividades comerciais.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel.

Facilidade na utilização de sistemas informatizados.

Capacidade de negociação, organização e gestão de prioridades.

Perfil proativo, com foco em atendimento e resultados.

Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Comprometimento, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Diferenciais:

Experiência em transportadoras, logística ou operações de transporte.

Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS).

Vivência com elaboração de propostas comerciais e negociação de fretes.

Conhecimento em normas ISO 9001 e ISO 14001.

• Experiência com prospecção ativa e desenvolvimento de clientes.

Entregas e resultados esperados para a posição: