Consultor TOTVS Protheus

Sentran; São José dos Campos; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sentran está em busca de um(a) Consultor(a) TOTVS Protheus para atuar em São José dos Campos. A função envolve prestar suporte funcional, garantir a correta utilização do ERP e auxiliar na melhoria contínua dos processos.

O candidato ideal deve ter experiência comprovada com o TOTVS Protheus e capacidade analítica. A posição permitirá interações com usuários e a identificação de oportunidades de melhoria nos sistemas.

Qualificações

• Experiência comprovada com TOTVS Protheus.
• Conhecimento em parametrização e suporte funcional do ERP.
• Experiência com atendimento a usuários e levantamento de requisitos.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus.
• Analisar, registrar e solucionar chamados relacionados ao ERP.
• Realizar parametrizações e ajustes no sistema conforme as necessidades.

Conhecimentos

Experiência com TOTVS Protheus

Parametrização de ERP

Atendimento a usuários

Resolução de problemas

Capacidade analítica

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Consultor(a) TOTVS Protheus para atuar no suporte funcional e na melhoria contínua dos processos da Sentran, garantindo a correta utilização do ERP, auxiliando os usuários nas rotinas diárias e apoiando a evolução do sistema conforme as necessidades do negócio.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus.
• Analisar, registrar e solucionar chamados relacionados ao ERP.
• Realizar parametrizações e ajustes no sistema conforme as necessidades das áreas.
• Apoiar os departamentos na utilização dos módulos do Protheus.
• Identificar oportunidades de melhoria e automatização de processos.
• Elaborar documentação de procedimentos e fluxos operacionais.
• Ministrar treinamentos para usuários.
• Acompanhar atualizações, correções e melhorias disponibilizadas pela TOTVS.
• Atuar como interface entre a empresa e fornecedores/consultorias especializadas.
• Participar de projetos de implantação, atualização ou expansão de módulos.

Requisitos

• Experiência comprovada com TOTVS Protheus.
• Conhecimento em parametrização e suporte funcional do ERP.
• Experiência com atendimento a usuários e levantamento de requisitos.
• Boa capacidade analítica e resolução de problemas.
• Conhecimento dos processos empresariais relacionados aos módulos utilizados pela empresa.