Assistente de Comunicação | Customer Success
Belo Horizonte - MG
1 posição
Não informado
Comunicação
A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.
Descrição
Essa posição fica sob a responsabilidade da área de Sucesso do Cliente e terá como missão apoiar a construção e padronização da comunicação da FIT Energia, garantindo clareza, consistência e alinhamento com a identidade da marca em todos os pontos de contato com clientes e colaboradores.
Responsabilidades e atribuições
- Criar e revisar conteúdos de comunicação interna para as áreas de Sucesso do Cliente e Comercial, incluindo scripts, mensagens, comunicados e materiais de apoio.
- Estruturar e padronizar a comunicação com associados, assegurando clareza, consistência e alinhamento com o posicionamento da empresa.
- Apoiar a definição, evolução e documentação do tom de voz da FIT Energia, contribuindo para a uniformidade da comunicação institucional.
- Desenvolver estratégias de comunicação que traduzam a cultura, os valores e o posicionamento da empresa para diferentes públicos.
- Criar templates, guias e materiais de referência que facilitem a comunicação dos times internos.
- Garantir a qualidade textual dos conteúdos produzidos, realizando revisões ortográficas, gramaticais e de adequação de linguagem.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou concluído em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Letras, Marketing ou áreas correlatas.
- Excelente comunicação escrita e domínio da língua portuguesa.
- Experiência com produção, revisão e adaptação de textos para diferentes canais e públicos.
- Capacidade de traduzir informações complexas em mensagens simples, claras e objetivas.
Praticidade na sua rotina
- Vale Refeição/Alimentação - Benefício pensado para trazer mais conforto e praticidade para o seu dia a dia.
- Auxílio Mobilidade Flexível - O valor é calculado conforme sua necessidade de deslocamento e disponibilizado em um cartão flexível, que pode ser utilizado como Vale Transporte ou Vale Combustível.
- Day Off no mês do aniversário - Porque celebrar a sua história também faz parte do jeito FIT de fazer.
- Economia na Conta de Energia - Um benefício que conecta você ainda mais ao nosso propósito.
Saúde e bem-estar
- Plano de Saúde SulAmérica - Cobertura nacional na modalidade apartamento, com coparticipação, para cuidar de você em todos os momentos.
- Assistência Odontológica - Mais tranquilidade e cuidado para o seu bem-estar.
- Seguro de Vida - Segurança e suporte para você e sua família.
- Gympass | Wellhub - Acesso gratuito aos planos Starter e Basic para incentivar saúde, movimento e qualidade de vida.
- Desconto em Plano de Saúde Pet - Porque cuidar de quem faz parte da sua família também importa.
Desenvolvimento e experiências
- Parcerias com Universidades - Descontos e oportunidades para apoiar seu crescimento profissional.
- Desconto em Cursos de Idiomas - Porque evoluir também é ampliar conexões.
- Plataforma Interna de Desenvolvimento - Acesso a cursos, conteúdos e trilhas de aprendizado para apoiar seu aprimoramento contínuo e desenvolvimento de carreira.
- Plataforma de benefícios gastronômicos - Um app que reune gastronomia e economia para aproveitar ainda mais seus momentos.
- Clube de Compras - Descontos e vantagens especiais em diversos produtos e serviços.
Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).
Localização