ASSISTENTE DE COBRANÇA

Direcional Vendas; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off

Plano de Saúde e Odontológico

DiriAcademy (universidade corporativa)

Job summary

A Direcional Vendas busca profissionais para compor o time de cobrança, atuando com contatos a inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, visando regularizar débitos conforme políticas internas.

Você emitirá boletos e demonstrativos, acompanhará o cumprimento de acordos e registrará tratativas em sistemas, com foco em atingir resultados e manter boa comunicação com clientes.

Qualifications

• Experiência com cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados.
• Conhecimento em Pacote Office.

Responsibilities

• Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis.
• Negociar alternativas para regularização de débitos, observando as políticas internas da empresa.
• Emitir boletos, demonstrativos e demais documentos necessários para formalização de acordos.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e atuar na cobrança de parcelas em atraso.
• Atualizar informações e registrar tratativas em sistemas internos e ferramentas de gestão.

Skills

Experiência com cobrança

Boa comunicação

Perfil persuasivo

Pacote Office

Tools

Pacote Office

Job description

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!

O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis.
• Negociar alternativas para regularização de débitos, observando as políticas internas da empresa.
• Emitir boletos, demonstrativos e demais documentos necessários para formalização de acordos.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e atuar na cobrança de parcelas em atraso.
• Atualizar informações e registrar tratativas em sistemas internos e ferramentas de gestão.

Requisitos e qualificações

• Experiência com cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados.
• Conhecimento em Pacote Office

Informações adicionais

Além de fazer parte de uma das maiores empresas de construção civil do país, ter como mentor um profissional experiente, e fazer parte de um time diferenciado, você ainda terá:

• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas!