Assistente de Cadastro

UNISAÚDEMS; Campo Grande; Presencial; BRL 24 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Alimentação

Marmita Fitness

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Convênio com empresas parceiras

Plano de Saúde (após período de опыт)

Plano Odontológico (após período de经验)

Incentivo à Qualidade de Vida (após o期

Resumo da oferta

UNISAÚDEMS em Campo Grande busca profissionais para atuar no atendimento ao público, com foco em cordialidade, clareza e agilidade na resolução de demandas.

A função envolve atendimento presencial e por telefone, e-mail, WhatsApp e BLIP, além de apoiar cadastros, conferência de documentos e entrega de cartões aos beneficiários. Exige ensino médio completo e experiência em atendimento.

Qualificações

• Ensino médio completo, com desejável curso técnico ou formação em Gestão Comercial/Administração.
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em operadora de plano de saúde ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos beneficiários de forma presencial e pelos canais telefone, e-mail, WhatsApp e BLIP, prezando pela clareza, cordialidade e agilidade.
• Apoiar os processos de adesão, inclusão, exclusão, cancelamento e atualização de cadastros.
• Conferir, digitalizar e organizar documentos, seguindo as normas internas.
• Solicitar, emitir e entregar cartões aos beneficiários.
• Registrar, acompanhar e processar solicitações nas plataformas SendPulse, Horus e SG Works.
• Orientar os beneficiários sobre a utilização do aplicativo e dos canais de atendimento da UNISAÚDEMS.
• Prestar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Proatividade

Comunicação

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico ou formação em Gestão Comercial/ Administração

Ferramentas

SendPulse

Horus

SG Works

Descrição da oferta de emprego

Se você tem afinidade com atendimento ao público, possui perfil organizado, proativo, comunicativo, atento aos detalhes e gosta de atuar com processos e suporte aos beneficiários, esta oportunidade é para você!

Principais Atividades

• Realizar atendimento aos beneficiários de forma presencial e pelos canais telefone, e-mail, WhatsApp e BLIP, prezando pela clareza, cordialidade e agilidade na resolução das demandas;
• Apoiar os processos de adesão, inclusão, exclusão, cancelamento e atualização de cadastros;
• Conferir, digitalizar e organizar documentos, seguindo as normas e procedimentos internos;
• Solicitar, emitir e realizar a entrega de cartões aos beneficiários;
• Registrar, acompanhar e processar solicitações por meio das plataformas SendPulse, Horus e SG Works;
• Orientar os beneficiários sobre a utilização do aplicativo e dos canais de atendimento da UNISAÚDEMS;
• Prestar suporte às demais rotinas administrativas e operacionais da área.

Requisitos

• Ensino Médio completo; desejável curso Técnico ou formação em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em operadora de plano de saúde, assistência à saúde ou áreas correlatas.

Remuneração

R$ 2.331,00 (dois mil, trezentos e trinta e um reais) + benefícios.

Escala de Trabalho

07:30 às 11:00 e 13:00 às 17:30.

Benefícios

• Vale-Alimentação (Ticket) no valor de até R$ 1.575,00 mensais, conforme a política interna;
• Marmita Fitness;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche;
• Seguro de Vida;
• Convênio com empresas parceiras;
• Plano de Saúde (após o período de experiência);
• Plano Odontológico (após o período de experiência);
• Incentivo à Qualidade de Vida (após o período de experiência).