Assistente de BPO

Insi; São Leopoldo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A Insi, consultoria de evolução digital, procura profissional para atuar em São Leopoldo em rotinas administrativas. O papel envolve analisar documentos, lançar informações em sistemas e manter qualidade no atendimento ao cliente.

O candidato ideal possui ensino médio completo, conhecimento de Pacote Office, atenção aos detalhes, proatividade e boa organização, com foco em cumprir prazos e entregas com eficiência.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Conhecimento no Pacote Office.

Responsibilities

• Analisar documentos recebidos e conferir dados conforme parâmetros e orientações dos clientes.
• Realizar o registro e lançamento de informações em sistemas, seguindo procedimentos estabelecidos.
• Atender clientes por meio de ferramentas de comunicação, assegurando a qualidade do atendimento.
• Monitorar e cumprir prazos, respeitando normas internas e externas.
• Manter qualidade e consistência nas atividades, identificando e solucionando inconsistências.

Skills

Atenção aos detalhes

Comprometimento

Proatividade

Organização e Gestão de tempo

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

O que buscamos?

Atribuições Principais

• Analisar documentos recebidos e conferir dados de acordo com os parâmetros e orientações fornecidos pelos clientes;
• Realizar o registro e lançamento de informações em sistemas específicos, garantindo a conformidade com os procedimentos estabelecidos;
• Atender clientes por meio de ferramentas de comunicação, assegurando a qualidade do atendimento e o alinhamento às orientações pré-estabelecidas;
• Monitorar e cumprir os prazos estabelecidos para execução de tarefas, respeitando as normas e procedimentos internos e externos;
• Manter a qualidade e consistência nas atividades realizadas, identificando e solucionando eventuais inconsistências.

Requisitos Técnicos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no Pacote Office.

Requisitos Comportamentais

• Atenção aos detalhes;
• Comprometimento;
• Proatividade;
• Organização e Gestão de tempo.

Diferenciais

• Experiência em rotinas administrativas;
• Curso superior ou técnico em administração ou áreas afins.

Localidade da posição: São Leopoldo

Etapas Do Processo

• Inscrição;
• Performance Comportamental;
• Formulário Estruturado;
• Testes técnicos;
• Entrevista com RH;
• Entrevista com Gestão;
• Proposta;
• Admissão.

Quem é a Insi?

Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado. Com mais de três décadas de história e presença global, acreditamos que a verdadeira transformação começa dentro: dentro das pessoas, das equipes, das organizações — e é essa convicção que orienta cada escolha que fazemos, cada projeto que entregamos, cada pessoa que desenvolvemos.

Por que construir sua carreira na Insi?

Porque aqui você pensa, decide e cria junto. Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente onde os Insiders têm espaço para interagir com diferentes tecnologias, participar de projetos desafiadores, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e estamos entre os 10 melhores empregadores do Brasil segundo a revista TIME.

Quais são nossos valores?

• Somos pessoas servindo pessoas
• Pensamos e agimos como donos
• Temos gana por performance
• Crescemos e aprendemos juntos
• Buscamos excelência e a simplicidade
• Atuamos com criatividade e inovação

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

#VemSerInsi!