Assistente de Benefícios - Relacionamento

Diebold Nixdorf SL.; Sete Lagoas; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade incrível para um Assistente de Benefícios que deseja fazer a diferença em uma equipe dedicada ao bem-estar dos colaboradores. Este papel envolve fornecer suporte direto sobre benefícios de saúde e odontologia, garantindo um atendimento de qualidade. Se você é proativo, possui habilidades de comunicação e está disposto a atuar presencialmente, esta é a sua chance de se juntar a uma empresa que valoriza cada colaborador e busca soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes. Venha fazer parte de um ambiente que prioriza o cuidado e a excelência!

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento e suporte na área de benefícios de saúde e odontologia.
• Conhecimento em processos de operadoras e seguradoras de saúde.

Responsabilidades

• Esclarecer dúvidas sobre o plano de saúde e orientar sobre coparticipação.
• Auxiliar o RH na identificação da rede de atendimento e agendamento de consultas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Resolução de Problemas

Proatividade

Formação académica

Experiência em Benefícios de Saúde

Conhecimento em Operadoras de Saúde

Descrição da oferta de emprego

Se você é apaixonado por encantar as pessoas e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o cuidado com o bem-estar dos colaboradores, essa é a sua oportunidade.

Estamos em busca de um Assistente de Benefícios dedicado e proativo. Este profissional será responsável por oferecer suporte e esclarecimento sobre os benefícios de saúde e odontologia, garantindo um atendimento de qualidade e eficaz.

Responsabilidades:

1. Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas sobre o plano de saúde, rede de atendimento e orientar sobre coparticipação, reembolso e utilização dos aplicativos.
2. Suporte Presencial: Atuar diretamente na empresa cliente, prestando apoio e esclarecimentos sobre plano de saúde, odontológico e seguro saúde.
3. Apoio ao RH: Auxiliar o RH e os beneficiários na identificação da rede de atendimento, agendamento de consultas e exames.
4. Intervenção em Processos: Intervir junto à operadora e seguradora para liberação de procedimentos como exames e cirurgias.
5. Movimentação Cadastral: Realizar a movimentação cadastral dos beneficiários no sistema das operadoras e seguradoras, incluindo inclusão, exclusão e alteração de dados.

Outros requisitos:

• Experiência prévia em atendimento e suporte na área de benefícios de saúde e odontologia.
• Conhecimento em processos de operadoras e seguradoras de saúde.
• Habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
• Disponibilidade para atuar 100% presencialmente

A Holden atua há 30 anos no mercado, focada em prestar um atendimento profissional, oferecendo soluções efetivas para as necessidades específicas de cada cliente, respeitando os objetivos de cada um de forma inovadora e criativa.