Assistente de Backoffice Comercial

Factorial; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Factorial atua no suporte à operação de vendas, assegurando eficiência dos processos comerciais, organização de bases de dados e interface com Implantação, CS e financeiro. Irá elaborar propostas, agendar reuniões e criar materiais de apoio para clientes.

O papel envolve controle de contratos, onboarding, transição de informações entre equipes e cobrança de dados para faturamento e metas. Requisitos incluem Excel/Sheets, CRM e experiência SaaS.

Qualifications

• Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência prévia de 1 a 2 anos em rotinas comerciais ou administrativas.
• Domínio intermediário de Excel ou Google Sheets, com PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas e filtros.
• Experiência prática com sistemas CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares).
• Desejáveis: experiência em SaaS B2B ou vendas consultivas, uso de IA/ automação.

Responsibilities

• Suporte à Operação de Vendas: elaborar propostas comerciais a partir de templates, agendar reuniões e produzir materiais de apoio.
• Controlar fluxo de contratos, onboarding e repasse de informações para Implantação e CS.
• Fornecer dados ao financeiro para faturamento, MRR e cálculo de comissões.
• Conduzir campanhas e prospecção: disparo de listas, higienização e enriquecimento de bases.
• Auxiliar rotinas contratuais do time comercial.

Skills

Excel

Google Sheets

PROCV/PROCX

Data hygiene

CRM usage

Education

Superior completo ou em andamento em Administração / Ciências Contábeis / Economia / Marketing

Tools

HubSpot

Pipedrive

Salesforce

Job description

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte à operação de vendas, garantindo a eficiência dos processos comerciais, organização de bases de dados, controle documental e interface com áreas de Implantação, Customer Success e Financeiro.

Responsabilidades e Atribuições

Suporte à Operação de Vendas

Elaborar e formatar propostas comerciais a partir de templates e diretrizes fornecidas pelos Account Executives (AEs).

Agendar reuniões entre clientes, equipes de pré-vendas e áreas técnicas.

Elaborar e formatar materiais de apoio comercial (apresentações, cases de sucesso e one-pagers).

Controlar o fluxo de contratos em fase de assinatura, aditivos e documentação de onboarding.

Realizar a transição de informações de novos clientes para as equipes de Implantação e Customer Success (CS).

Fornecer dados ao setor Financeiro para faturamento, acompanhamento de MRR, setup de contratos e cálculo de comissões/metas.

Prestar suporte operacional ao time comercial com rotinas contratuais.

Campanhas e Prospecção

Executar campanhas comerciais (como PIS/COFINS e Lei do Bem), realizando o disparo de listas e o controle das interações/retornos.

Realizar a higienização e o enriquecimento de bases de dados para prospecção.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência prévia de 1 a 2 anos em rotinas comerciais ou administrativas.

Domínio intermediário de Excel ou Google Sheets (manipulação de funções como PROCV/PROCX, tabelas dinâmicas e filtros).

Experiência no uso prático de sistemas CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce ou similares).

Diferenciais:

Experiência prévia em empresas do segmento SaaS B2B ou vendas consultivas.

Conhecimento e prática na utilização de ferramentas de Inteligência Artificial e automação (ex.: ChatGPT, Claude).