Assistente de Autorizações | Perdizes - SP

ViV; São Paulo; Presencial; BRL 31 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ViV em São Paulo busca profissional para atuar na tratativa de autorizações de clientes, atendimento e suporte às áreas da organização no processo de autorização e OPME, visando sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

O(a) candidato(a) ficará responsável por cobrar faturas, solicitar autorizações, alimentar dados no sistema, calcular despesas com internações e acompanhar novidades tecnológicas da área, contribuindo para melhoria contínua.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Excel intermediário exigido.
• Conhecimento em Tasy é diferencial.
• Ser organizado e proativo.

Responsabilidades

• Lidar com cobranças e questões relacionadas a faturas, recusas de pagamento ou contestações de pacientes.
• Solicitar autorizações e prorrogações de guias por convênio.
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação.
• Atualizar o sistema com números de guia, senha, quantidade de autorizações e status.
• Contribuir para a melhoria de processos e equipamentos na área, mantendo a qualidade das informações.

Conhecimentos

Excel

Organização

Proatividade

Tasy

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Tasy

Descrição da oferta de emprego

• A missão desse cargo é realizar a tratativa e prestar atendimento às solicitações de autorização dos clientes, bem como prestar suporte as demais áreas da organização, no que se refere ao processo de autorização e OPME, com o objetivo de sanar dúvidas internas e da rede prestadora.

Responsabilidades e atribuições

• Lidar com eventuais problemas relacionados à cobrança, como erros nas faturas, recusas de pagamento pelas seguradoras ou contestações por parte dos pacientes;
• Solicitar autorização e prorrogação de guias por convênio;
• Solicitar relatórios para médicos em caso de negativas para internação;
• Alimentar o sistema com número de guia e senha, quantidade autorização e status a solicitação;
• Efetuar cálculos e solicitar relatórios referentes às despesas com internações;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua.
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
• Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo
• Excel Intermediário
• Será um diferencial conhecimento no sistema Tasy
• Ser organizado e proativo.