Assistente de Atendimento – Telemarketing Receptivo

Green Benefícios; Porto Alegre; On-site; BRL 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Vale Alimentação

Vale Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

TotalPass

Apoio Jurídico Leggal Care

Job summary

A Green Benefícios está recrutando profissionais para atuar no Atendimento ao Cliente, com foco em oferecer experiência positiva, resolver problemas e manter boa comunicação. A vaga exige boa dicção, escuta ativa e proatividade, além de conhecimentos básicos de informática.

Oferecemos benefícios, vale transporte, alimentação, plano de saúde e demais itens para apoiar o seu desenvolvimento na empresa. Venha crescer com a gente, trabalhar em um time acessível e receber treinamentos constantes para

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Dicção clara e excelente pronúncia.
• Escuta ativa para entender necessidades do cliente.
• Proatividade na identificação de soluções.
• Capacidade de negociação e empatia com o cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por telefone e canais digitais.
• Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar clientes.
• Analisar, diagnosticar e solucionar problemas reportados.
• Garantir atendimento cordial, empático e resolutivo.
• Registrar atendimentos no sistema e manter padrões de qualidade.
• Seguir processos internos estabelecidos pela empresa.

Skills

Boa comunicação

Dicção

Escuta ativa

Proatividade

Capacidade de negociação

Education

Ensino médio completo

Job description

Buscamos profissionais que se identifiquem com a área de Atendimento ao Cliente e que tenham vontade de crescer junto com a gente. Valorizamos pessoas com foco em performance, curiosidade, produtividade e boa comunicação.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e gerar uma boa experiência para o cliente, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e canais digitais;
• Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar clientes;
• Analisar, diagnosticar e solucionar problemas;
• Garantir um atendimento cordial, empático e resolutivo;
• Registrar atendimentos em sistema;
• Seguir padrões de qualidade e processos internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Ter no mínimo 18 anos;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Boa comunicação e dicção;
• Escuta ativa e proatividade;
• Capacidade de negociação.

Benefícios

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
• Vale Refeição: R$ 29,34/dia
• Green Card Multi: R$ 60,00/mês
• Plano de Saúde Hospitalar
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida em Grupo
• TotalPass
• Apoio Jurídico Leggal Care