Assistente de Atendimento – Telemarketing Receptivo

Grupo Green Card; Porto Alegre; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Vale Alimentação: R$ 257,80/mês

Vale Refeição: R$ 29,34/dia

Green Card Multi: R$ 60,00/mês

Plano de Saúde Hospitalar

Plano Odontológico

Seguro de Vida em Grupo

TotalPass

Apoio Jurídico Leggal Care

Job summary

Grupo Green Card oferece oportunidade em Atendimento ao Cliente em Porto Alegre. Você será responsável por receber clientes via telefone e canais digitais, identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar com foco em uma experiência positiva.

Buscamos alguém com ensino médio completo, boa dicção, escuta ativa e proatividade, capaz de negociar quando necessário. Benefícios adicionais são oferecidos conforme política interna.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Ter no mínimo 18 anos.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Boa comunicação e dicção.
• Escuta ativa e proatividade.
• Capacidade de negociação.

Responsibilities

• Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e canais digitais.
• Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar clientes.
• Analisar, diagnosticar e solucionar problemas.
• Garantir um atendimento cordial, empático e resolutivo.
• Registrar atendimentos em sistema.
• Seguir padrões de qualidade e processos internos.

Skills

Atendimento ao Cliente

Boa comunicação

Dicção

Escuta ativa

Proatividade

Capacidade de negociação

Informática básica

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Buscamos profissionais que se identifiquem com a área de Atendimento ao Cliente e que tenham vontade de crescer junto com a gente. Valorizamos pessoas com foco em performance, curiosidade, produtividade e boa comunicação.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e gerar uma boa experiência para o cliente, essa oportunidade é para você.

Main responsibilities

Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone e canais digitais;

Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e orientar clientes;

Analisar, diagnosticar e solucionar problemas;

Garantir um atendimento cordial, empático e resolutivo;

Registrar atendimentos em sistema;

Seguir padrões de qualidade e processos internos.

Requirements and skills

Ensino médio completo;

Ter no mínimo 18 anos;

Conhecimento básico em informática e Pacote Office;

Boa comunicação e dicção;

Escuta ativa e proatividade;

Capacidade de negociação.

Additional information

Benefícios:

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
• Vale Refeição: R$ 29,34/dia
• Green Card Multi: R$ 60,00/mês
• Plano de Saúde Hospitalar
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida em Grupo
• TotalPass
• Apoio Jurídico Leggal Care