Assistente de Atendimento São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Mendelics; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de genética em São Paulo busca um profissional de atendimento ao cliente com experiência na área da saúde. O candidato ideal deve ser organizado, flexível e ter habilidades em Google e sistemas de chamados. A posição é híbrida e oferece benefícios como plano de saúde e transporte gratuito para o escritório localizado na Zona Norte.

Serviços

Transporte Gratuito (Metrô até a Empresa)

Benefícios Flexíveis - Cartão Flash

Plano de Saúde & Odontológico

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na saúde/genética.
• Familiaridade com ferramentas Google e sistemas de chamados.
• Cordialidade e flexibilidade de horários são essenciais.

Responsabilidades

• Atendimento cordial e eficiente aos pacientes/clientes via e-mail e telefone.
• Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios.
• Participação em projetos de melhoria do departamento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Flexibilidade de horários

Cordialidade

Ferramentas

Google Drive

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira em

#customerexperience #atendimentoaocliente :)

Main responsibilities

• Atendimento (via e-mail e telefone) cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral;
• Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios;
• Rotinas administrativas do Suporte/SAC;
• Inserção de dados em sistemas informatizados;
• Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral.

Requirements and skills

• Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética);
• Familiaridade nas ferramentas Google (planilhas, drive, documentos);
• Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros;
• Cordialidade e flexibilidade de horários.

Diferencial:

• Conhecimento de processo de autorização de convênios;

Additional information

• Híbrido (Presencial - 3 vezes na semana);
• Escritório localizado na Zona Norte (Santana - SP);
• Transporte Gratuito (Metrô até a Empresa);
• Beneficios Flexíveis - Cartão Flash;
• Plano de Saúde & Odontológico;
• 40 horas semanais.