Assistente de Atendimento (SAC)

Essentia Pharma; São José; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por atendimento ao cliente, prontos para proporcionar experiências únicas e especiais. Se você tem habilidades em resolução de problemas, empatia e atenção aos detalhes, esta é a oportunidade ideal para você! A posição envolve atender clientes por diversos canais, gerenciar redes sociais e garantir a satisfação do cliente. Com um ambiente acolhedor e uma cultura que valoriza o bem-estar, você encontrará um espaço para crescer e se desenvolver profissionalmente. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza cada colaborador e oferece benefícios incríveis!

Serviços

Vale-Alimentação ou Refeição

Vale-Transporte ou Vale combustível

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Bônus de Merecimento

Gympass

Seguro de Vida

Desconto de 50% em produtos

Rede de descontos em lojas e restaurantes

Área de confraternização com churrasqueira

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
• Habilidades em resolução de problemas e empatia são valorizadas.

Responsabilidades

• Atender clientes via telefone, whatsapp, e-mail e chat.
• Gerenciar redes sociais e finalizar compras no site.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Empatia

Atenção aos detalhes

Conhecimento do pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!

Main responsibilities

1. Atendimento ao cliente através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
2. Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
3. Negociar valores e condições de pagamento;
4. Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
5. Sanar eventuais dúvidas;
6. Gerenciar as redes sociais da empresa;
7. Efetuar a finalização das compras no site para o cliente.

Requirements and skills

1. Ensino médio completo;
2. Experiência com atendimento;
3. Conhecimento do pacote office.

Additional information

Benefícios

1. Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
2. Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
3. Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
4. Plano Odontológico Uniodonto;
5. Bônus de Merecimento;
6. Gympass;
7. Seguro de Vida;
8. Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
9. Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
10. Presente de final de ano;
11. Área de confraternização com churrasqueira;
12. Sala de meditação;
13. Sala de descanso;
14. Sala de Jogos;
15. Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
16. Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
17. Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
18. Ginástica laboral;
19. Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
20. Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
21. Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
22. Cursos de capacitação profissional;
23. Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
24. Estacionamento gratuito;
25. Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.