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Assistente de Atendimento Presencial II

Iberdrola Renewables

Natal

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 10 dias

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Resumo da oferta

Uma empresa líder em soluções energéticas busca novos colaboradores para atividades administrativas e supervisão de atendimentos ao cliente na área elétrica. Você se juntará a um time engajado em assegurar a eficiência e a qualidade, promovendo melhorias contínuas. Se você tem ensino médio completo, CNH B e deseja fazer parte dessa transformação energética no Brasil, nós queremos você conosco!

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico
Vale Alimentação
Participação nos Lucros e Resultados
Licença maternidade estendida
Licença paternidade
Gympass
Programa de Idiomas
Auxílio Creche
Previdência Privada
Seguro de Vida

Qualificações

  • Habilidade em comunicação e orientação a resultados.
  • Disponibilidade para viagens e residência em Mossoró/RN.
  • Experiência em supervisão ou atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

  • Realizar atividades administrativas e supervisões de atendimento a clientes.
  • Fiscalizar lojas e postos credenciados.
  • Propor treinamento para melhoria de processos.

Conhecimentos

Comunicação
Trabalho em equipe
Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office básico

Descrição da oferta de emprego

Sinta a nossa energia!

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Sua energia será muito importante para

Realizar atividades administrativas e acompanhamento relativos aos atendimentos a clientes, operando e mantendo as ações que otimizem o fluxo das rotinas internas e externas, de acordo com as normas, instruções, práticas e procedimentos gerais dentro do Rio Grande do Norte.

Atividades:

  • Efetuar fiscalizações em lojas e postos credenciados com finalidade de garantir o cumprimento das cláusulas contratuais, normas, procedimentos e infraestrutura adequada;

  • Orientar atendentes sobre os procedimentos estabelecidos pelas Instruções Normativas estabelecidas pela empresa ou Resolução da ANEEL, de forma a garantir sua plena execução;

  • Auxiliar na identificação dos procedimentos incorretos geradores da reclamação e buscar a sua melhoria as áreas internas, para evitar novas demandas;

  • Propor treinamento interno e externo para capacitação da equipe e qualidade no atendimento.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

  • Ensino médio completo;

  • CNH B;

  • Pacote office básico;

  • Disponibilidade para viagens;

  • Disponibilidade para residir em Mossoró /RN.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.

  • Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;

  • Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais

esperado do ano!;

  • Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;

  • Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;

  • Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;

  • Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;

  • Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;

  • Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;

  • Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;

  • Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!

#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade

Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país

Data de término da postagem:

agosto-17-2025

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
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