Assistente de Atendimento Pós Consulta

Vaganet; Caxias do Sul; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Transporte

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Auxílio Creche

Convênio com Farmácia

Cesta Básica

Seguro de Vida

Job summary

A Unimed Serra Gaúcha, cooperativa de médicos, busca um profissional para acompanhar pacientes após consultas, assegurando satisfação e resolução de dúvidas. O papel envolve atendimento por telefone e e-mail, garantindo suporte adequado aos pacientes.

Você realizará o acompanhamento, atenderá ligações, esclarecerá dúvidas e agendará retornos e exames conforme indicação médica. Benefícios incluem vale alimentação, plano de saúde, plano odontológico e auxílio creche.

Qualifications

• Realizar acompanhamento dos pacientes pós-consulta conforme orientações médicas.
• Atender ligações e responder e-mails dos pacientes.
• Agendar consultas de retorno e exames conforme indicação médica.

Responsibilities

• Realizar o acompanhamento dos pacientes pós-consulta, garantindo que todas as orientações médicas sejam seguidas de forma correta.
• Atender ligações e responder e-mails dos pacientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte necessário.
• Agendar consultas de retorno e exames complementares, conforme indicação do médico.

Skills

Acompanhamento de pacientes

Suporte ao paciente

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio

Job description

O profissional será responsável por realizar o acompanhamento e suporte aos pacientes após as consultas, garantindo a satisfação e resolução de possíveis dúvidas e problemas.

Atividades:

• Realizar o acompanhamento dos pacientes pós-consulta, garantindo que todas as orientações médicas sejam seguidas de forma correta;
• Atender ligações e responder e-mails dos pacientes, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte necessário;
• Agendar consultas de retorno e exames complementares, conforme indicação do médico.

Ambiente:

A Unimed Serra Gaúcha é uma cooperativa de médicos que tem como missão assegurar a satisfação dos clientes pela promoção da saúde e prevenção de doenças, com soluções fundamentadas nos princípios cooperativistas, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico. Somos uma marca que fala de saúde, que fala de proteção, que fala com as pessoas. Temos vocação para cuidar das pessoas.

Nossas Competências Essenciais são:

• Cooperar para crescer;
• Buscar a excelência;
• Encantar o cliente;
• Gerenciar emoções.

Venha fazer parte do Jeito de Cuidar Unimed!

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Auxílio Creche
• Convênio com Farmácia
• Cesta Básica
• Seguro de Vida

Requisitos:

• Ensino médio

Observações sobre a remuneração:

Não informado