ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO

Unimed Blumenau; Blumenau; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios diferenciados

Job summary

Unimed Blumenau, como parte do Laboratório Velha, oferece vaga de atendimento ao cliente com atuação presencial, telefônica e por e-mail, identificando necessidades e direcionando os clientes. O(a) profissional fará recepção, cadastros, agendamento e contato com pacientes para confirmação de dados e documentação.

Exige Ensino Médio cursando e experiência em atendimento. Horário de segunda a sábado, com benefícios diferenciados, em ambiente dinâmico na área da saúde.

Qualifications

• Experiência na área de atendimento ao cliente.
• Ensino Médio cursando.
• Boa comunicação e organização.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, identificando necessidades e direcionando os clientes.
• Recepcionar e identificar pacientes, visitantes e acompanhantes, conferindo documentos e realizando cadastros.
• Realizar agendamentos, cancelamentos e reagendamentos de serviços.
• Contatar pacientes por telefone ou WhatsApp para confirmação de dados, agendamentos, exames e documentação.
• Solicitar requisições e autorizações por meio de portais, registrando os necessários em sistema.
• Entregar laudos de exames e emitir comprovantes de atendimento.
• Receber solicitações de cópia de prontuário e encaminhar.
• Organizar documentos, materiais e área de trabalho, realizando a passagem de plantão.
• Realizar fechamento de contas particulares, recebimento de valores e controle do fluxo de caixa.
• Apoiar o envio e conferência das contas de convênio, contribuindo para a qualidade do processo de cobrança.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Education

Ensino Médio cursando

Job description

• Entregar laudos de exames e emitir comprovantes de atendimento;

Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação, organização e proatividade, e busca atuar em um ambiente dinâmico na área da saúde, essa oportunidade pode ser para você!

Principais Atividades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, identificando necessidades e direcionando os clientes;


• Recepcionar e identificar pacientes, visitantes e acompanhantes, conferindo documentos e realizando cadastros;


• Realizar agendamentos, cancelamentos e reagendamentos de serviços;


• Contatar pacientes por telefone ou WhatsApp para confirmação de dados, agendamentos, exames e documentação;


• Solicitar requisições e autorizações por meio de portais, realizando os registros necessários em sistema;


• Entregar laudos de exames e emitir comprovantes de atendimento;


• Receber solicitações de cópia de prontuário e realizar os procedimentos necessários para encaminhamento;


• Organizar documentos, materiais e a área de trabalho, realizando a passagem de plantão e comunicando pendências;


• Realizar fechamento de contas particulares, recebimento de valores e controle do fluxo de caixa;


• Apoiar o envio e conferência das contas de convênio, contribuindo para a qualidade do processo de cobrança.

O Que Precisa Ter Ou Saber

• Ensino Médio Cursando;


• Experiência na área de atendimento ao cliente.

Informações Complementares

• Horário: Segunda a sábado das 6:00 ás 12:15


• Local : Laboratório Velha

Benefícios que temos por aqui

Oferecemos benefícios diferenciados, visando sempre o bem-estar de nossos colaboradores.

Vem ser Unimed Blumenau!

A Unimed Blumenau é uma cooperativa, que atua em 11 municípios do Médio Vale do Itajaí, com o propósito de valorizar o trabalho médico e ajudar a melhorar a vida das pessoas. Referência dentro do Sistema Unimed, possui uma trajetória de empreendedorismo que começou há mais de 50 anos e sempre foi fundamentada no trabalho e na crença do potencial do cooperativismo - um sistema de grande sucesso. A Unimed Blumenau é considerada, na visão de seus colaboradores, uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina! Nossa prioridade é oferecer atendimentos e serviços em saúde de excelência aos seus clientes. Para cuidar ainda melhor das pessoas, a cooperativa oferece serviços de saúde com foco na atenção primária atendendo diversas especialidades médicas.

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