Assistente De Atendimento Júnior - Central De Atendimento -Resende-Rj

Geopixel; Resende; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A Geopixel, líder no setor, busca profissional para atendimento ao público e suporte operacional, com foco em qualidade de dados e comunicação clara. A função envolve atuar com SIG básico, registrar solicitações e manter dados atualizados em sistemas internos, em um ambiente de aprendizado contínuo.

Buscamos pessoa organizada, com boa comunicação e disposição para aprender novos sistemas. Possibilidade de crescimento em uma equipe multidisciplinar que atende diversas prefeituras.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de registrar e acompanhar solicitações com clareza.
• Conhecimento básico de SIG (treinamento será fornecido).
• Disposição para aprender novos sistemas.

Responsibilities

• Realizar atendimento e suporte aos contribuintes com cordialidade.
• Aplicar escuta ativa para compreender demandas.
• Registrar solicitações com qualidade textual.
• Atualizar dados em sistemas internos.
• Executar atividades operacionais simples com ferramentas SIG.
• Editar e atualizar dados vetoriais conforme orientações da equipe técnica.

Skills

Atendimento ao cliente

Suporte operacional

Comunicação verbal

Boa escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Aprendizado rápido

Education

Ensino Médio completo

Tools

QGIS

ArcGIS

Job description

Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.

Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.

Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.

Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional ou funções administrativas correlatas.
• Excelente comunicação verbal e boa escrita.
• Habilidades de escuta ativa, organização, atenção aos detalhes e postura profissional.
• Facilidade para aprender novos sistemas e procedimentos.

Diferenciais (não obrigatórios):

• Noções básicas de geoprocessamento, cartografia ou sensoriamento remoto.
• Familiaridade com plantas técnicas de loteamentos.
• Conhecimento introdutório em ferramentas SIG (QGIS, ArcGIS, etc.).
• Pacote Office básico.
• Inglês básico.

• Realizar atendimento e suporte aos contribuintes, demonstrando cordialidade, clareza e atenção aos detalhes.
• Aplicar escuta ativa para compreender adequadamente as demandas e garantir encaminhamentos precisos.
• Registrar e acompanhar solicitações com boa qualidade textual, assegurando clareza e fidelidade nas informações repassadas.
• Atualizar e organizar dados em sistemas internos, colaborando para a integridade e acurácia das bases de informação.
• Realizar atividades operacionais simples relacionadas à visualização e consulta de informações geoespaciais utilizando ferramentas SIG básicas (mediante treinamento).
• Executar na edição e atualização de dados vetoriais espacializados, seguindo orientações e padrões estabelecidos pela equipe técnica.