Assistente de Atendimento I | São Paulo - SP

PagSeguro; São Paulo; Presencial; BRL 27 900 - 42 408; Tempo integral

Resumo da oferta

A PagSeguro está recrutando para atuação presencial em São Paulo, com foco em atendimento ao cliente. O profissional apoiará clientes em SAC e suporte, esclarecendo dúvidas e guiando-os nos passos dos processos, com atenção às orientações fornecidas.

É desejável experiência prévia em atendimento, domínio do Pacote Office e disponibilidade para atuar em ambiente de alto contato com o público. Benefícios e crescimento interno podem ser oferecidos conforme performance.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Atuar com atendimento ao cliente nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
• Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Superior (completo ou cursando) em Administração, Comunicação Digital ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Tá a fim de uma carreira que rende mais?Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento receptivo.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Atuar com atendimento ao cliente nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
• Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Informações adicionais

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Superior (completo ou cursando) em Administração, Comunicação Digitalou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento em canais digitais como WA, redes sociais, voz, chat e e-mail.