Assistente de Atendimento I

PagBank; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PagBank busca profissionais para atuar no atendimento ao cliente, com foco em SAC e suporte, esclarecendo dúvidas, guias passo a passo e atendimento ativo. O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência em atendimento.

Desejável experiência com canais digitais como WhatsApp, redes sociais, voz, chat e e-mail, além de conhecimentos básicos do Pacote Office.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Atender clientes nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
• Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Confira essa oportunidade e #VemProPags!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento receptivo.
• Atuar com demandas de SAC e Suporte.
• Atuar com atendimento ao cliente nos esclarecimentos de dúvidas, passo a passo em processos e orientações.
• Acompanhar a abertura de chamados e realizar atendimentos ativos para prestar suporte (call-back).

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Pacote Office básico.

Informações adicionais

Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:

• Superior (completo ou cursando) em Administração, Comunicação Digitalou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento em canais digitais como WA, redes sociais, voz, chat e e-mail.