Assistente de Atendimento I - Jardim América/MA

SELFIT Academias; Centro do Zé Natal; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Selfit Academias busca incorporar profissional para atuar no atendimento ao convidado, promovendo matrículas e retenção. Você auxiliará na resolução de dúvidas, apresentará produtos/serviços e reportará informações ao líder da unidade, mantendo alto padrão de atendimento.

Perfil desejado: experiência no atendimento, dinamismo, boa comunicação e orientação a resultados. A função é essencial para a jornada do cliente na missão de saúde e bem-estar.

Qualificações

• Experiência prévia na área de atendimento ao cliente.
• Ensino superior em andamento é um diferencial.
• Mindset voltado para a experiência do consumidor.
• Foco em entregas e resultados.

Responsabilidades

• Executar atividades de apoio no atendimento ao convidado.
• Resolver problemas do convidado com orientação do Líder da Unidade.
• Prestar esclarecimento de dúvidas aos convidados.
• Relatar informações oriundas das interações.
• Conhecer e apresentar produtos e serviços para matrículas e retenção.
• Efetuar demais atividades de atendimento e acolhimento.

Conhecimentos

Foco no Cliente

Resultados

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.

Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em 2015, quando já estávamos com 5 Unidades, nos associamos ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. Hoje, estamos com 200 presentes em 16 estados brasileiros.

Entendemos que saúde e modernidade andam lado a lado e que o baixo custo mensal, aliado à tecnologia e a busca pelo bem-estar de nossos alunos são responsáveis pelo sucesso da marca.

Acreditamos na diversidade e inclusão social.

A Selfit é prática, próxima, pra cima e pra todos. Ela é do seu jeito!

#VemPraSelfit

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades específicas de apoio a área de atendimento ao convidado;
• Resolver os problemas do convidado alinhado com o Líder da Unidade;
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas aos convidados;
• Relatar informações provenientes destas interações;
• Conhecer e apresentar produtos e serviços, direcionando esforço para matrículas e retenção de convidados;
• Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento e acolhimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na área;
• Ensino superior em andamento será um diferencial;
• Mindset voltado para Experiência do Consumidor;
• Orientação a entregas e resultados.

Informações adicionais

• Perfil desejado:
• Dinâmico;
• Energia alta;
• Boa comunicação;
• Proativo em suas atividades;
• Boa capacidade de trabalho em equipe.