Assistente de Atendimento I - Hiper Center Várzea Grande -MT

Selfit Academias; Várzea Grande; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Selfit Academias procura profissional para atuar no atendimento ao convidado em uma de suas unidades. Você dará suporte no acolhimento, esclarecerá dúvidas e apresentará produtos e serviços com foco em matrículas e retenção.

Perfil dinâmico, boa comunicação e proatividade são valorizados. A vaga requer experiência na área e ensino superior em andamento; trabalhará em regime presencial, com foco na experiência do consumidor.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao convidado ou área similar.
• Foco em experiência do consumidor e satisfação do cliente.
• Capacidade de entregar resultados e metas de matrículas/retenção.

Responsibilities

• Executar atividades de apoio ao atendimento ao convidado.
• Resolver problemas do convidado com o líder da unidade.
• Esclarecer dúvidas dos convidados e prestar informações.
• Relatar informações de interações com convidados.
• Apresentar produtos/serviços, visando matrículas e retenção.
• Realizar outras atividades de atendimento e acolhimento.

Skills

Experiência na área

Foco em experiência do consumidor

Entrega de resultados

Education

Superior em andamento

Job description

Mais do que uma academia, a Selfit deseja estar conectada à jornada de vida das pessoas. Acreditamos no poder transformador que os exercícios têm, muito além da estética: somos promotores de qualidade de vida, bem-estar e saúde.

Em 2012, partindo de uma forte visão empreendedora, nossos fundadores começaram com a primeira Unidade, em Salvador. Em 2015, quando já estávamos com 5 Unidades, nos associamos ao fundo H.I.G. Capital, elevando o negócio a uma nova escala e acelerando o seu crescimento. Hoje, estamos com mais de 200 Unidades presentes em 15 estados brasileiros.

Entendemos que saúde e modernidade andam lado a lado e que o baixo custo mensal, aliado à tecnologia e a busca pelo bem-estar de nossos alunos são responsáveis pelo sucesso da marca.

Acreditamos na diversidade e inclusão social.

A Selfit é prática, próxima, pra cima e pra todos. Ela é do seu jeito!

#VemPraSelfit

Responsabilidades e atribuições

• Executar atividades específicas de apoio a área de atendimento ao convidado;
• Resolver os problemas do convidado alinhado com o Líder da Unidade;
• Dar assistência no esclarecimento de dúvidas aos convidados;
• Relatar informações provenientes destas interações;
• Conhecer e apresentar produtos e serviços, direcionando esforço para matrículas e retenção de convidados;
• Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento e acolhimento.

Requisitos e qualificações

• Experiência na área;
• Ensino superior em andamento será um diferencial;
• Mindset voltado para Experiência do Consumidor;
• Orientação a entregas e resultados.

Informações adicionais

• Perfil desejado:
• Dinâmico;
• Energia alta;
• Boa comunicação;
• Proativo em suas atividades;
• Boa capacidade de trabalho em equipe.