Assistente De Atendimento E Relacionamento Com O Cliente

Netvagas; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em Caxias do Sul, RS, procura Assistente de atendimento e relacionamento com o cliente para atuar presencialmente na recepção, atendimento telefônico e via aplicativos. Você identificará necessidades, gerenciará o fluxo de veículos, auxiliará nas rotinas administrativas e atuará no pós-venda para manter a satisfação do cliente.

As atividades incluem atualização de cadastros, controle de ordens de serviço, apoio à equipe técnica e assistencial na comunicação com clientes, além de

Responsabilidades

• Realizar o atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação aos clientes da Empresa
• Recepcionar clientes, identificar suas necessidades e direcioná-los adequadamente
• Gerenciar e organizar o fluxo de veículos no pátio da oficina
• Auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa
• Efetuar o acompanhamento e controle de ordens de serviço (Gerenciamento de pátio)
• Realizar ações de pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes após a execução dos serviços
• Manter o ambiente de recepção organizado, limpo e acolhedor
• Atualizar e controlar os cadastros de clientes e veículos no sistema de gestão
• Apoiar a equipe técnica e administrativa na comunicação com os clientes
• Auxiliar no controle de agendamentos e na programação dos serviços da oficina
• Contribuir para a fidelização dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa
• Observações sobre a remuneração: Adquirência, realizando o relacionamento comercial junto as centrais e singulares e dos sistemas parceiros do Sicoob.Soluções Integradas de Pagamento para negócios que visam prosperar e crescer com...

Descrição da oferta de emprego

Assistente de atendimento e relacionamento com o cliente Netvagas CAXIAS DO SUL, RS, BR

Descrição da vaga

Descrição:

Realizar o atendimento presencial, telefônico e por aplicativos de comunicação aos clientes da Empresa;

Recepcionar clientes, identificar suas necessidades e direcioná-los adequadamente;

Gerenciar e organizar o fluxo de veículos no pátio da oficina;

Auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa;

Efetuar o acompanhamento e controle de ordens de serviço (Gerenciamento de pátio);

Realizar ações de pós-venda, acompanhando a satisfação dos clientes após a execução dos serviços;

Manter o ambiente de recepção organizado, limpo e acolhedor;

Atualizar e controlar os cadastros de clientes e veículos no sistema de gestão;

Apoiar a equipe técnica e administrativa na comunicação com os clientes;

Auxiliar no controle de agendamentos e na programação dos serviços da oficina;

Contribuir para a fidelização dos clientes e fortalecimento da imagem da empresa.

Observações sobre a remuneração:

Adquirência, realizando o relacionamento comercial junto as centrais e singulares e dos sistemas parceiros do Sicoob.Soluções Integradas de Pagamento para negócios que visam prosperar e crescer com...