Assistente De Atendimento Ao Cliente

Brasiliense; Campinas; On-site; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição

Participação nos Resultados (PPR)

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Reembolso

Job summary

Brasiliense está recrutando para atuar na área de logística, com foco em agendamento de cargas, monitoramento em tempo real e atendimento ao cliente. O profissional apoiará na documentação fiscal e aduaneira, mantendo comunicação constante por telefone, e-mail e sistema interno e registrando ocorrências com precisão.

Requisito: ensino médio completo, experiência em transporte/logística, domínio avançado do Pacote Office e disponibilidade total de horário.

Qualifications

• Ensino Médio completo com certificado válido.
• Experiência em transporte rodoviário ou logística, preferencialmente com importação/exportação.
• Domínio de Pacote Office (Excel, Outlook, Word) e sistemas de gestão logística e rastreamento de cargas.
• Disponibilidade total de horário e flexibilidade para ajustes operacionais.

Responsibilities

• Realizar o agendamento e programação de cargas de importação, exportação e entregas conforme demanda operacional.
• Acompanhar em tempo real as solicitações de coletas e entregas utilizando sistemas de monitoramento de cargas.
• Auxiliar na análise crítica de documentos fiscais, aduaneiros e logísticos exigidos pelos clientes e órgãos reguladores.
• Prestar suporte contínuo ao cliente por canais diversos (telefone, e-mail e sistema interno), esclarecendo dúvidas, atualizando status de frentes e registrando ocorrências com precisão.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Excel

Outlook

Word

Job description

Realizar o agendamento e programação de cargas de importação, exportação e entregas conforme demanda operacional. Acompanhar em tempo real as solicitações de coletas e entregas utilizando sistemas de monitoramento de cargas. Auxiliar na análise crítica de documentos fiscais, aduaneiros e logísticos exigidos pelos clientes e órgãos reguladores. Prestar suporte contínuo ao cliente por canais diversos (telefone, e-mail e sistema interno), esclarecendo dúvidas, atualizando status de frentes e registrando ocorrências com precisão.. Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada em empresas de transporte rodoviário ou logística, preferencialmente com atuação em importação e exportação. Domínio avançado do Pacote Office (Excel, Outlook e Word) e capacidade para operar sistemas de gestão logística e rastreamento de cargas. Habilidade comprovada em atendimento ao cliente, comunicação clara e resolução de problemas sob pressão. Disponibilidade total de horário e flexibilidade para eventuais ajustes operacionais.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Reembolso