Assistente de Atendimento ao Cliente

Meizon RH - Impulsionamos Talentos, Construímos o futuro; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Brasília está em busca de um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deverá ter experiência em resolver problemas e fornecer informações claras para os clientes, gerenciando pedidos e registros em sistemas. O trabalho exige familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace, além de ser essencial ter ensino médio completo.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com ferramentas de escritório.
• Técnico ou superior em andamento é um diferencial.

Responsabilidades

• Resolver dúvidas e problemas por diversos canais de atendimento.
• Gerenciar registros e reclamações em nossos sistemas.
• Manter processos organizados para garantir eficiência.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Microsoft Office

Google Workspace

CRMs

Descrição da oferta de emprego

Descrição Geral das Atividades:

• Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail.
• Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
• Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
• Resolução de problemas: Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
• Apoio na organização: Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência;
• Atingir resultados mensais.
  
  

Requisitos:

• Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace;
• Formação: Ensino Médio Completo (técnico ou superior em andamento é um diferencial);
• Experiência: Vivência em atendimento ao cliente
• Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, planilhas e e-mails corporativos).
  
  

Horário:

Jornada 6x1 de Segunda a sexta, das 9h às 19h e sábados das 9h às 13h.