ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Unidas; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Convênio médico

Convênio odontológico

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição/alimentação

Cartão Farmácia

WellHub

Clube de vantagens

Cartão flex

Programa de Lucros e Resultados

Descripción de la vacante

A Unidas, líder em mobilidade e locação de veículos no Brasil, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, respondendo por telefone, e-mail e chat com cordialidade. O contratado irá identificar, registrar e solucionar problemas, fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa.

O papel envolve coletar feedback, gerar relatórios de atendimento e colaborar com outras áreas para resolver questões complexas, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Formación

• Ensino médio completo.
• Informática básica.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade.
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes.
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa.
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa.
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento.
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas.

Conocimientos

Informática básica

Educación

Ensino médio completo

Descripción del empleo

Descrição da vaga

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado.

A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao Cliente: Responder solicitações por telefone, e-mail e chat com cordialidade;
• Resolução de Problemas: Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes;
• Registro de Chamadas: Documentar interações no sistema de forma precisa;
• Informação sobre Produtos: Fornecer detalhes sobre produtos e serviços da empresa;
• Feedback e Relatórios: Coletar feedback e elaborar relatórios sobre o atendimento;
• Colaboração Interna: Trabalhar com outras áreas para resolver questões complexas;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Informática básica;

Informações adicionais

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Cartão Farmácia;
• WellHub;
• Clube de Vantagens;
• Cartão flex;
• Programa de Lucros e Resultados.

Seja bem-vindo(a)!

Na Unidas, acreditamos que carreira é jornada não destino. Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor de mobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos. Mas o que realmente nos move são as pessoas.

Somos um time que se movimenta em um único sentido: simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Esse é o nosso destino — e a nossa cultura é o veículo que nos leva até lá.

Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o aprendizado diário e o empoderamento individual. Acreditamos que cada talento tem o poder de transformar realidades — e oferecemos as ferramentas, o ambiente e os desafios certos para isso acontecer.

Com Mais De 50 Anos De História, Presença Em Todo o Brasil e Mais De 120 Mil Ativos Em Operação, a Unidas é Feita De Movimento, Crescimento e Transformação. Atuamos Com Excelência Em Diversas Frentes.

• Unidas Aluguel de Carros: mobilidade sob medida para pessoas e empresas.
• Unidas Livre: assinatura de veículos 0km com praticidade e liberdade.
• Unidas Frotas: gestão inteligente de frotas leves e pesadas.
• Unidas Pesados: soluções robustas para os setores agrícola, de mineração e construção.
• Unidas Seminovos: veículos com procedência e ótimo custo-benefício.

POR QUE ESCOLHER A UNIDAS PARA SUA CARREIRA?

E tem mais! Na Unidas você ainda conta com:

• Cultura de protagonismo e colaboração.
• Programas de desenvolvimento e capacitação.
• Ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.
• Desafios reais com impacto direto nos negócios.
• Oportunidades em diferentes regiões e áreas de atuação.

FAZEMOS PARTE DE ALGO MAIOR.

A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management, uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

Deu match com o nosso jeito de ser e busca um lugar onde possa crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação, a Unidas é o seu caminho certo.

Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.