Assistente de Atendimento

MANPOWER STAFFING. (Matriz); São Paulo; Presencial; BRL 33 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Manpower Staffing. (Matriz) está recrutando para atuar com atendimento ao cliente e gestão administrativa em São Paulo. O profissional monitorará e gerenciará a caixa de e-mails pela Movidesk, identificando necessidades dos clientes e encaminhando solicitações com precisão.

Buscamos quem tenha formação em comércio exterior, logística ou administração, com Excel avançado e PowerBI. A função envolve conferência de documentos, faturamento de serviços adicionais e suporte aos 0800, com

Qualificações

• Comércio exterior, logística, administração ou área correlatas — concluído ou em curso.
• Excel Avançado, Microsoft Office intermediário e PowerBI.

Responsabilidades

• Monitoramento e gestão da caixa de e-mails por meio da plataforma Movidesk.
• Identificação e análise das necessidades e motivos de contato dos clientes.
• Correção e conferência de documentos e notas.
• Faturamento de serviços adicionais.
• Envio de planilhas e utilização de sistemas próprios.
• Atendimento ao 0800, prestando suporte e direcionamento de demandas.
• Participação em meetings e reuniões com clientes para alinhamentos e acompanhamento de solicitações.

Conhecimentos

Excel Avançado

Inglês Avançado

Formação académica

Comércio exterior, logística, administração ou área correlatas - (Concluído ou cursando)

Ferramentas

PowerBI

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Principais atividades:

• Monitoramento e gestão da caixa de e-mails por meio da plataforma Movidesk.
• Identificação e análise das necessidades e motivos de contato dos clientes.
• Correção e conferência de documentos e notas.
• Faturamento de serviços adicionais.
• Execução de atividades específicas de clientes, incluindo envio de planilhas e utilização de sistemas próprios.
• Atendimento ao 0800, prestando suporte e direcionamento de demandas.
• Participação em meetings e reuniões com clientes para alinhamentos e acompanhamento de solicitações.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Comércio exterior, logística, administração ou área correlatas - (Concluído ou cursando)
• Excel Avançado, Microsoft Office intermediário, conhecimento em PowerBI.

Desejáveis:

• Inglês (Avançado), facilidade com escrita, experiência prévia com faturamento ou transporte marítimo.