Assistente de Atendimento

FUNDACAO MUDES; Rio de Janeiro; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

VT

VR

Assist. Odontológica

Assist. Médica

Auxílio Farmácia

Job summary

A Fundação Mudes está contratando Assistente de Atendimento em Rio de Janeiro, com atuação na empresa integradora de segurança eletrônica. O colaborador realizará atendimento a clientes, suporte à equipe técnica e gestão de cadastros no sistema.

O profissional deve ter ensino médio completo, experiência em atendimento/vendas no setor, e disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, com escala de finais de semana após o período inicial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento/vendas em empresa do ramo de segurança eletrônica é diferencial.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes e suporte operacional à equipe técnica.
• Triagem de ligações e cadastro/atualização de cadastros no sistema.
• Apresentar produtos e serviços da empresa e agendar visitas.
• Controlar visitas a clientes e acompanhar pendências de ordem de serviço.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Education

Ensino Médio Completo

Job description

EMPRESA INTEGRADORA DE SEGURANÇA ELETRÔNICA, SELECIONA PROFISSIONAIS PARA ATUAR COMO ASSISTENTE DE ATENDIMENTO.

ATIVIDADES:

• REALIZAR O ATENDIMENTO AOS CLIENTES E SUPORTE OPERACIONAL À EQUIPE TÉCNICA, CONTRIBUINDO PARA A ORGANIZAÇÃO DOS ATENDIMENTOS E CONTROLE DAS ORDERS DE SERVIÇOS
• REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE.
• REALIZAR ATENDIMENTO AOS TÉCNICOS DA EMPRESA.
• FAZER TRIAGEM DAS LIGAÇÕES.
• CADASTRAR OU ATUALIZAR OS CADASTROS DOS CLIENTES NO SISTEMA OPERACIONAL.
• IDENTIFICAR AS NECESSIDADES DOS CLIENTES.
• APRESENTAR OS PRODUTOS E SERVIÇOS DA EMPRESA.
• REALIZAR AGENDAMENTO DE VISITAS.
• RECEBER ORDEM DE SERVIÇO DA EQUIPE TÉCNICA, REALIZAR BAIXA DE ATENDIMENTO E ACOMPANHAR PENDÊNCIAS.
• CONTROLAR AS VISITAS AOS CLIENTES, A FIM DE ACOMPANHAR AS VISTORIAS EXECUTADAS.
• ORGANIZAR E ARQUIVAR AS ORDERS DE SERVIÇOS, EMPRÉSTIMOS E PEDIDOS DE INSTALAÇÕES.

HORÁRIO:

DE SEG À SEXTA DE 08:00 ÀS 17:48 - APÓS 3 MESES ENTRA NA ESCALA DO PLANTÃO PARA TRABALHAR FINAL DE SEMANA, HOME OFFICE.

LOCAL:

PRAÇA DA BANDEIRA

SALÁRIO:

R$ 1.802,00 + VT + VR + ASSIST. ODONTOLÓGICA + ASSIST. MÉDICA + AUXÍLIO FARMÁCIA

NECESSÁRIO:

ENSINO MÉDIO COMPLETO, EXPERIÊNCIA NA ÁREA, TER ATUADO COM ATENDIMENTO/VENDAS EM EMPRESA DO RAMO DE SEGURANÇA ELETRÔNICA SERÁ UM DIFERENCIAL