Assistente de Atendimento

vagas.sc; Palhoça; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de profissionais apaixonados por atendimento ao cliente. Se você se destaca na resolução de problemas e tem empatia, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a experiência do cliente. Você será responsável por atender clientes por diversos canais, calcular orçamentos e garantir que cada interação seja única e especial. Além de um ambiente acolhedor, a empresa oferece uma ampla gama de benefícios que promovem a saúde e bem-estar dos colaboradores. Venha transformar a experiência do cliente com a gente!

Serviços

Vale-Alimentação ou Refeição

Vale-Transporte ou Vale combustível

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Uniodonto

Bônus de Merecimento

Gympass

Seguro de Vida

Desconto em produtos

Ambiente de trabalho acolhedor

Estacionamento gratuito

Qualificações

• Desejável vivência em atividades de atendimento ao público ou ao telefone.

Responsabilidades

• Atender clientes através do telefone, whatsapp, e-mail e chat.
• Calcular valores de orçamentos e negociar condições de pagamento.
• Reportar erros e sanar dúvidas dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Empatia

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Procuramos por pessoas que amem um bom atendimento. Profissionais que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência para os nossos clientes, fazendo com que cada cliente se sinta único e especial. Se você adora trabalhar com o público, é boa em resolução de problemas, tem empatia e atenção aos detalhes, venha fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades e atribuições

1. Atender clientes através do telefone, whatsapp, e-mail e chat;
2. Efetuar e/ou conferir cadastros dos nossos clientes;
3. Calcular valores de orçamentos;
4. Negociar valores e condições de pagamento;
5. Reportar erros, reclamações e problemas aos responsáveis;
6. Sanar eventuais dúvidas.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Desejável:

Vivência em atividades de atendimento ao público ou ao telefone

Informações adicionais

Benefícios

• Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);
• Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);
• Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);
• Plano Odontológico Uniodonto;
• Bônus de Merecimento;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Desconto em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);
• Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;
• Presente de final de ano;
• Área de confraternização com churrasqueira;
• Sala de meditação;
• Sala de descanso;
• Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;
• Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;
• Projeto Be Generous – suplementação para as colaboradoras durante a gestação;
• Ginástica laboral;
• Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;
• Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;
• Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;
• Cursos de capacitação profissional;
• Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;
• Estacionamento gratuito;
• Ambiente de trabalho acolhedor – Cultura Essentia.

Horário de Trabalho: De segunda a sexta das 09h36 às 19h00 e aos sábados por escala das 08:00 às 12:00.

Etapas do processo

1. Etapa 1: Cadastro
2. Etapa 2: Triagem
3. Etapa 3: Entrevista com RH
4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
5. Etapa 5: Contratação