Assistente de Atendimento

AUVP; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade na AUVP Capital para um(a) Assistente de Atendimento que deseja impactar o mercado financeiro. O papel envolve suporte ao cliente, resolução de problemas e colaboração em um ambiente dinâmico. Oferecemos um pacote competitivo com benefícios e um ambiente que propicia crescimento e inovação.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Mobilidade

Vale Cultura

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Day Off no aniversário

Qualificações

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, telefone ou e-mail).
• Habilidade para comunicação clara, empática e persuasiva.
• Conhecimento em ferramentas digitais é um diferencial.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e telefone.
• Registrar informações e interações no sistema.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento.

Conhecimentos

Comunicação clara

Empatia

Organização

Raciocínio rápido

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Na AUVP Capital, acreditamos que um atendimento de excelência é a chave para construir relações de confiança e gerar valor para nossos clientes. Buscamos um(a) Assistente de Atendimento ágil, empático(a) e apaixonado(a) por resolver problemas de forma eficiente e humanizada.

Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de interagir com pessoas e quer fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado financeiro, esta vaga pode ser sua próxima grande oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia:

• Prestar suporte aos clientes por meio de canais como WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
• Sanar dúvidas, solucionar problemas e oferecer orientações sobre os serviços da AUVP Capital;
• Registrar informações e interações no sistema, assegurando o acompanhamento adequado de cada solicitação;
• Acompanhar solicitações abertas e garantir que todas as demandas dos clientes sejam resolvidas com excelência;
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento e sugerir soluções para otimizar a experiência do cliente;
• Trabalhar em colaboração com outras áreas para garantir que os clientes tenham um suporte completo e assertivo.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (via chat, telefone ou e-mail);
• Habilidade para comunicação clara, empática e persuasiva;
• Organização para lidar com múltiplas demandas e prazos;
• Raciocínio rápido para resolução de problemas e identificação de melhorias no atendimento;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas digitais.
  
  
  

Diferenciais que te destacam:

• Experiência no mercado financeiro e/ou de marketing digital;
• Conhecimento em CRM e sistemas de suporte ao cliente;
• Habilidade em lidar com clientes de diferentes perfis e manter um atendimento de alto nível.
  
  
  

Informações adicionais

Por que trabalhar na AUVP Capital?

Aqui, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa reputação e oferecer uma experiência diferenciada. Como Assistente de Atendimento, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades.

Aqui você terá:

• Contratação CLT;
• Um ambiente onde suas ideias serão ouvidas, seu crescimento será incentivado e seu impacto será reconhecido;
• Salário competitivo e benefícios que realmente fazem a diferença:
• De segunda à sexta-feira, das 8h às 18h
• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Mobilidade;
• Vale Cultura;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Day Off no aniversário;
• Acesso gratuito às nossas plataformas de ensino e produtos do nosso ecossistema de marcas.
  
  
  

Pronto para mudar o jogo?

Se você acredita que pode ir além do atendimento e construir relacionamentos que transformam, essa vaga é para você. Na AUVP, cada interação é uma oportunidade de criar algo extraordinário. Inscreva-se e venha fazer parte dessa jornada que está redefinindo o mercado financeiro no Brasil!