[VAGA EXCLUSIVA PCD] Assistente De Atendimento Corporativo (SDM)

Brasil TecPar; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional técnico para atendimento remoto a clientes, focado em suporte a usuários e com habilidade para trabalhar em equipe. Valorizamos a diversidade e buscamos profissionais com deficiência ou reabilitados, em um ambiente inclusivo e colaborativo.

Serviços

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Descontos em academias (TotalPass)

Planos de internet e telefonia móvel com descontos

Qualificações

• Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
• Experiência em suporte a usuários é um diferencial.
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

Responsabilidades

• Atender clientes corporativos de forma remota, por telefone e e-mail.
• Escalonar demandas complexas para suporte avançado.
• Atender clientes Premium da empresa.

Conhecimentos

Suporte a usuários

Atendimento ao Cliente

Conhecimento de TI

Formação académica

Cursando Redes de Computadores ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha Assumir Novos Desafios com a Gente!

Estamos em busca de talentos que se identifiquem com a área técnica de redes de computadores e que gostem de atuar com atendimento a clientes corporativos.

Valorizamos o relacionamento respeitoso, a escuta ativa e a flexibilidade no dia a dia. Se você é comunicativo(a) e quer crescer em um ambiente inclusivo e colaborativo, essa oportunidade é para você!

Seu Talento é Precioso para Nós

Essa é uma vaga exclusiva para profissionais com deficiência e/ou reabilitados.

Nosso compromisso é com a diversidade, a equidade e a inclusão. Acreditamos que cada pessoa tem um papel fundamental na construção de um time forte, humano e inovador.

Um Ambiente para Você Crescer

• Relacionamento interpessoal valorizado
• Incentivo ao desenvolvimento contínuo
• Determinação para alcançar resultados em equipe

Main responsibilities

Responsabilidades e Atribuições:

• Realizar atendimento ao Cliente Corporativo de forma remota, por telefone, e-mail e demais canais de comunicação;
• Escalonar demandas de maior complexidade técnica para os setores de suporte avançado;
• Atendimento de clientes Premium da empresa

Requirements and skills

Requisitos e Qualificações:

• Estar cursando Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatas;
• Experiência em suporte a usuários;
• Conhecimento na área de TI - hardware e software;
• Conhecimento de informática na perspectiva do usuário;
• Desejável conhecimento básico em Redes TCP/IP.

Additional information

Informações Adicionais:

• RVI - Remuneração Variável Incentivada;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Vale refeição/Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Descontos em academias (TotalPass);
• C4Life;
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.