Assistente de Atendimento

abler Vagas; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de estética em Fortaleza está em busca de um Assistente com ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. O profissional será responsável pelo acolhimento de pacientes, organização de agendas e acompanhamento de comunicação com os clientes através de mídias sociais. A posição oferece benefícios como vale alimentação e insalubridade.

Serviços

Insalubridade de R$ 303,00

Vale alimentação de R$ 18,00

Vale transporte

Qualificações

• Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de estética.
• Desejável conhecimento em regras e etiqueta de atendimento.
• Conhecimento em mídias sociais e fechamento de caixa.

Responsabilidades

• Rotina de acolhimento de pacientes conforme fluxos internos da clínica.
• Organizar e planejar as agendas de atendimento dos profissionais.
• Realizar abertura e fechamento de caixa.

Conhecimentos

Comunicação

Prospecção de clientes

Relacionamento com pacientes

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda-feira a Sexta-feira: 12:00 às 21:00Sabado: 08:00 às 12:00

Benefícios: Insalubridade de R$ 303,00, Vale alimentação de R$ 18,00, Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Rotina de acolhimento de pacientes conforme os fluxos das jornadas internas da clínica
• Organizar e planejar as agendas de atendimento dos profissionais da clínica
• Participar das reuniões de rotina da clínica
• Realizar lançamento, conferência, abertura e fechamento de caixa
• Desenvolver relacionamentos, comunicação e follow-up com pacientes, utilizando as ferramentas internas da empresa (WhatsApp e outras mídias sociais)
• Organizar prontuários físicos e digitais
• Planejar a agenda de realização de procedimentos ou exames dos pacientes junto a hospitais e clínicas parceiras
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo
• Mínimo de 1 ano de experiência em setor de atendimento ao cliente (desejável em clínicas de estética)
• Experiência em captação e prospecção de clientes (desejável em clínicas de estética)
• Desejável conhecimento em regras e etiqueta de atendimento
• Conhecimento em informática (Windows, pacote Office, etc.)
• Conhecimento em sistemas de agendamento
• Conhecimento em abertura e fechamento de caixa
• Conhecimento em mídias sociais