Assistente de Atendimento

CEDUS; Betim; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

CEDUS está recrutando para atuar no atendimento ao paciente em Betim, com foco na recepção, cadastro no sistema e suporte às rotinas de ultrassom.

O candidato ideal tem ensino médio completo, experiência mínima de 6 meses em atendimento e conhecimentos básicos de Office. A vaga é presencial, com atuação em clínica de diagnóstico por imagem, buscando entregar atendimento de qualidade e satisfação do paciente.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento.
• Pacote Office básico (Excel e Word).
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Executar procedimentos de atendimento conforme rotina de cada setor.
• Recepcionar o paciente no totem, recepção ou sala de exames de ultrassom.
• Preencher o TMA e cadastros no sistema.
• Solicitar autorização de atendimento e preencher guias de faturamento.
• Receber pagamentos, emitir notas fiscais para atendimentos particulares.
• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames.
• Solicitar material necessário e conferir equipamentos.
• Digitar laudo conforme orientação médica.
• Entregar resultados de exames de US.
• Inserir dados de exames cardiológicos no sistema.
• Solicitar pesquisa de satisfação ao paciente.

Skills

Atendimento ao cliente

Excel

Word

Education

Ensino Médio completo

Tools

Clinux

Job description

Descrição

• - Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;
• - Atender o paciente no totem, recepção ou sala de exames de ultrassom de acordo com a rotina de cada setor;
• - Preencher corretamente o TMA;
• - Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema;
• - Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento;
• - Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa;
• - Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares;
• - Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;
• - Solicitar material no Clinux para sala de exames de US;
• - Checar, antecipadamente, todos os materiais e equipamentos utilizados para atendimentos na sala de exames de US;
• - Posicionar o paciente na maca para realização dos exames;
• - Digitar o laudo conforme orientação médica;
• - Realizar a entrega de resultados de exames de US;
• - Inserir e retirar equipamentos nos exames cardiológicos, importando corretamente os dados para os sistemas;
• - Disponibilizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Requisitos

• - Ensino Médio completo;
• - Experiência mínima de 6 meses na área de atendimento;
• - Pacote Office Básico (Excel e Word);
• - Experiência com atendimento ao cliente.

Desejável

• - Experiência em atendimento em serviços de medicina diagnóstica por imagem;
• - Conhecimento do sistema Clinux;