Assistente de Assistência Técnica

Galzerano Indústria de Carrinhos e Berços Ltda.; Limeira; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio educação

Café da manhã

Convênio com Farmácia

Refeitório

Vale alimentação

Convênio Gympass (Wellhub)

Resumo da oferta

Galzerano Indústria de Carrinhos e Berços Ltda. em Limeira busca um profissional para atividade na assistência ao consumidor, desempenhando funções como atendimento ao cliente, lançamento e encerramento de pedidos em sistema, e recebimento de componentes danificados. É necessário ter graduação e habilidades intermediárias em comunicação verbal e atendimento. A empresa oferece benefícios como assistência médica, auxílio educação e vale alimentação.

Qualificações

• Graduação exigida para a função.
• Comunicação verbal intermediária é necessária para o atendimento.
• Facilidade com atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Realizar atividades de assistência no setor de atendimento ao consumidor.
• Lançar e encerrar pedidos em sistema informatizado.
• Atender consumidores pelo SAC 0800 e e-mail.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Facilidade com Atendimento

Formação académica

Graduação

Descrição da oferta de emprego

Limeira - SP

1 posição

Não informado

Comunicação

Realizar todas as atividades voltadas a assistência no setor de serviço e atendimento ao consumidor, lojistas, representantes.

Lançamento de pedidos de peças de reposição em sistema informatizado;

Baixa e encerramento de pedidos em sistema informatizado;

Atendimento ao lojista, assistência técnica, representantes e consumidor final;

Emissão de pedidos de componentes para assistência técnica, site Reclame Aqui;

Atendimento ao consumidor pelo SAC 0800 e por e-mail;

Encaminhar documentos e correspondências via correio;

Auxiliar na cobrança de vales dos representantes para o setor financeiro;

Auxiliar na conferência para o pagamento de ordens de serviços para as assistências técnicas;

Acompanhamento, controle e envio de brindes;

Auxiliar no envio de catálogos aos representantes;

Alterar (link de assistência técnica), site Galzerano;

Alterar relação de assistência técnica de Assistência Técnica;

Recebimento dos componentes com defeitos, avaliar e passar para a Qualidade;

Manter a organização e limpeza do local do trabalho;

Desenvolver as atividades em conformidade com as normas e procedimentos de qualidade e segurança do trabalho.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• comunicação verbal - Intermediário
• Facilidade com Atendimento - Intermediário
• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxilio educação
• Cafe da manhã
• Convênio com Farmácia
• Refeitório
• Vale alimentação
• Convênio Gympass (Wellhub)

Localização

Via Prefeito Jurandyr Paixão, 700, Jardim Campo Belo, Limeira - SP, Brasil, 13481-149