O Assistente de Vendas é responsável por prestar suporte administrativo e operacional à área comercial, garantindo organização, agilidade e qualidade nos processos de atendimento ao cliente, elaboração de propostas e acompanhamento de pedidos.
Atua como apoio aos consultores de vendas, vendedores externos e representantes, assegurando que as demandas comerciais sejam tratadas com precisão e dentro dos prazos estabelecidos, contribuindo para a eficiência operacional da área e para a satisfação dos clientes.
Qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência Profissional: Desejável 1 ano de experiência na área;
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
- Receber e analisar solicitações comerciais.
- Elaborar e formalizar propostas comerciais conforme orientação da equipe de vendas.
- Realizar follow-up das propostas enviadas.
- Processar e acompanhar pedidos de vendas até a entrega ao cliente.
- Consultar histórico de compras, saldo de estoque e prazos de fabricação.
- Apoiar vendedores internos, externos e representantes nas demandas operacionais.
- Informar vendedores e representantes sobre status e possíveis impactos relacionados aos pedidos.
- Atualizar e registrar interações e informações comerciais no CRM.
- Abrir chamados internos quando necessário para tratativas relacionadas a pedidos, processos ou demandas comerciais.
- Realizar abertura de solicitações para análise de crédito de clientes.
- Solicitar cadastro de novos clientes e atualização cadastral quando necessário.
- Apoiar na solicitação de passagens e demandas logísticas para vendedores externos.
- Interagir com áreas internas como logística, financeiro, engenharia e faturamento para viabilizar soluções aos clientes.
- Auxiliar na coleta de dados e informações para elaboração de relatórios e indicadores da área comercial.
Habilidade Técnica
- Gestão de Clientes - Intermediário
- Melhoria Contínua - Intermediário
- Engajamento - Intermediário
- Pensamento Crítico - Intermediário
- Comunicação - Intermediário
- Negociação - Intermediário
- Solução de Problemas Complexos - Intermediário
- Atenção Concentrada - Intermediário
- Inteligência Emocional - Intermediário
- Responsabilidade - Intermediário
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Cafe da manhã
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Plano de carreira
- Vale alimentação
- Plano de cargos e salários
- Wellhub
Localização
Rodovia Raposo Tavares, 501, KM 102 - GALPÃO 1-4, Parque Reserva Fazenda Imperial, Sorocaba - SP, Brasil, 18052-775