Assistente de Adesao de Beneficiarios

Geap Autogestão Em Saúde; Florianópolis; Presencial; BRL 27.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A GEAP Saúde está buscando um Assistente de Adesão de Beneficiários para atuar presencialmente, apoiando a captação e retenção de clientes nos órgãos conveniados. O profissional participará de ações de fidelização, prospecção e suporte aos beneficiários, visando crescimento e satisfação.

Responsável por acompanhar adesões, retornos, migrações e atividades pós-adesão, além de divulgar produtos em eventos promovidos pela GEAP e seus parceiros.

Formación

• Experiência prévia em captação de beneficiários.
• Histórico de cumprimento de metas com entregas mensuráveis.
• Conhecimento de Pacote Office.
• Proatividade e boa comunicação.

Responsabilidades

• Executar atividades de captação nos órgãos conveniados.
• Realizar retenção e cancelamentos voluntários/involuntários de beneficiários.
• Fidelizar beneficiários mantendo relacionamento com o respectivo órgão de exercício.
• Prospectar beneficiários nos postos fixos de atendimento promovendo os produtos GEAP.
• Oferecer suporte aos beneficiários prospectados e direcioná-los aos canais oficiais da GEAP.
• Acompanhar a adesão/retorno/migração e realizar as tratativas de pós-adesão.
• Organizar e manter contato com a carteira prospectada por telefone, e-mail ou outros meios.
• Acompanhar o Diário Oficial da União para novos servidores e prospectar beneficiários.
• Divulgar produtos nos eventos promovidos pela GEAP e órgãos conveniados.
• Realizar outras atividades correlatas e afetas à área.

Conocimientos

Experiência em captação

Foco em metas

Boa comunicação

Educación

Ensino Médio Completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Descrição

A GEAP Saúde está buscando um profissional para o cargo de Assistente de Adesão de Beneficiários. Se você tem vivência na área de captação de beneficiários/clientes e busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!
Remuneração: fixo de R$1.986,31 + comissão
Carga horária: 40 horas semanais

Responsabilidades e atribuições

• Executar as atividades de captação nos órgãos conveniados;
• Realizar a retenção dos beneficiários, atuando nos cancelamentos voluntários e
  involuntários, bem como nos casos de beneficiários que estão na iminência de serem
  cancelados, como, por exemplo, inadimplência, maioridade, limite de idade de 24 anos,
  entre outros;
• Realizar atividades de fidelização dos beneficiários, atuando proativamente para
  estreitar o relacionamento com o beneficiário e seu respectivo órgão de exercício;
• Prospectar beneficiários nos órgãos conveniados, atuando nos postos fixos de
  atendimento, promovendo a divulgação de todos os produtos da GEAP;
• Oferecer suporte aos beneficiários prospectados, apresentando soluções e/ou
  direcionando-os aos canais oficiais de atendimento da GEAP;
• Acompanhar a efetivação dos processos de adesão/retorno/migração e realizar as
  tratativas de pós-adesão/inclusão;
• Organizar, controlar e manter contato com a carteira de beneficiários prospectada
  através de contato telefônico, e-mail ou outro meio adequado;
• Acompanhar o Diário Oficial da União – DOU para verificar os novos servidores
  concursados (recém-empossados) e atuar efetivamente na prospecção de novos
  beneficiários;
• Divulgar os produtos nos eventos promovidos pela Gerência de Adesões e Produtos e pelos órgãos conveniados da GEAP, objetivando a promoção à saúde e
  prevenção de doenças;
• Realizar outras atividades correlatas e afetas a área de atuação.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Vivência nas atividades da vaga;
• Vivência em funções que exijam o cumprimento de metas e entrega de resultados mensuráveis;
• Conhecimento de Pacote Office.

Modelo de trabalho

Presencial