ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

Vaganet; Brasília; Presencial; BRL 50.000 - 59.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A GEAP Saúde está buscando um profissional para o cargo de Assistente Administrativo para atuar na Gerência de Finanças. Se você busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!

Responsabilidades incluem acompanhar e responder e-mails e chamados, suporte a áreas jurídicas, controle de documentos, faturamento e organização de rotinas financeiras.

Formación

• Ensino médio completo.
• Experiência em cobrança, financeiro e contas a receber.
• Conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Acompanhar e responder e-mails e chamados encaminhados pelas UA's e áreas demandantes.
• Recepcionar via e-mail, helpdesk e GED e subsidiar processos judiciais e extrajudiciais junto a SUJUR e escritório de advocacia terceirizado.
• Acompanhar e responder as demandas de reclamação de 1ª e 2ª instâncias, observados os prazos exigíveis no atendimento das demandas.
• Prestar subsídios para às áreas intervenientes, analisar e emitir os relatórios de NIPs, observados os prazos exigíveis no atendimento das demandas NIPs.
• Analisar e ajustar as fichas financeiras dos beneficiários (alteração de receitas, inclusão de receitas e cancelamento de receitas).
• Organização e atualização dos documentos necessários para judicialização (RG, CPF, contratos, histórico de débito, comunicações, notificações prévias etc.).
• Triagem e envio ao escritório de documentos de novos casos.
• Abertura e controle de chamados administrativos.
• Suporte operacional à tramitação dos processos.
• Atualização de sistemas internos com status processual.
• Arquivamento digital e controle documental.
• Apoio na comunicação formal com o escritório e outras áreas da Geap.
• Atividades administrativas gerais do núcleo.
• Envio dos comprovantes ao escritório dentro dos prazos judiciais.
• Registro e conciliação das custas no sistema financeiro.
• Controle interno das custas por processo.
• Coleta e validação de dados e documentos dos beneficiários inadimplentes.
• Consolidação do dossiê digital completo para envio ao escritório.
• Conferência de histórico financeiro, extratos e notificações.
• Manutenção de arquivos atualizados e acessíveis.
• Atendimento às demandas de subsídios adicionais: planilhas, extratos, históricos de cobrança, comprovantes etc.
• Atualização sistêmica com decisões, andamentos e movimentações importantes.
• Gestão de prazos e SLA de respostas.
• Mapeamento dos fluxos atuais e identificação de gargalos.
• Propostas de melhoria tecnológica.
• Acompanhamento de demandas de TI (integração entre sistema da Geap e terceiros).
• Realizar outras atribuições correlatas a sua área de atuação.

Conocimientos

Experiência em cobrança

Experiência financeira

Contas a receber

Rotinas financeiras

Pacote Office

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Descrição

A GEAP Saúde está buscando um profissional para o cargo de Assistente Administrativo para atuar na Gerência de Finanças. Se você busca atuar em uma empresa sólida, reconhecida no mercado de saúde suplementar, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades reais de crescimento, essa pode ser a sua chance!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar e responder e-mail e chamados encaminhados pelas UA’s e outras áreas demandantes;
• Recepcionar via e-mail, helpdesk e GED e subsidiar os processos judiciais e extrajudiciais junto a SUJUR e
  escritório de advocacia terceirizado;
• Acompanhar e responder as demandas de reclamação de 1ª e 2ª instâncias, observados os prazos exigíveis no
  atendimento das demandas;
• Prestar subsídios para às áreas intervenientes, analisar e emitir os relatórios de NIPs, observados os prazos
  exigíveis no atendimento das demandas NIPs;
• Analisar e ajustar as fichas financeiras dos beneficiários (alteração de receitas, inclusão de receitas e
  cancelamento de receitas);
• Organização e atualização dos documentos necessários para judicialização (RG, CPF, contratos, histórico de
  débito, comunicações, notificações prévias etc.);
• Triagem e envio ao escritório de documentos de novos casos;
• Abertura e controle de chamados administrativos;
• Suporte operacional à tramitação dos processos;
• Atualização de sistemas internos com status processual;
• Arquivamento digital e controle documental;
• Apoio na comunicação formal com o escritório e outras áreas da Geap;
• Atividades administrativas gerais do núcleo;
• Envio dos comprovantes ao escritório dentro dos prazos judiciais;
• Registro e conciliação das custas no sistema financeiro;
• Controle interno das custas por processo;
• Coleta e validação de dados e documentos dos beneficiários inadimplentes;
• Consolidação do dossiê digital completo para envio ao escritório;
• Conferência de histórico financeiro, extratos e notificações;
• Manutenção de arquivos atualizados e acessíveis;
• Atendimento às demandas de subsídios adicionais: planilhas, extratos, históricos de cobrança, comprovantes etc;
• Atualização sistêmica com decisões, andamentos e movimentações importantes;
• Gestão de prazos e SLA de respostas;
• Mapeamento dos fluxos atuais e identificação de gargalos;
• Propostas de melhoria tecnológica;
• Acompanhamento de demandas de TI (integração entre sistema da Geap e terceiros);
• Realizar outras atribuições correlatas a sua área de atuação.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Vivência em áreas de cobrança, financeiro, contas a receber e rotinas financeiras;
• Pacote Office.

Informações da vaga

• Salário: 4877,01
• Moeda: BRL
• Modalidade de trabalho: On-Site