ASSISTENTE CRÉDITO I

Magazine Luiza SA; Franca; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Magazine Luiza S.A. em Franca/SP procura Assistente de Crédito para analisar e liberar crédito a clientes PF/PJ, seguindo a política interna e focando na redução de inadimplência.

Você identificará indícios de fraude, atualizará cadastros com precisão, fará atendimentos de confirmação de pedidos e apoiará as filiais com comunicação clara e proatividade, trabalhando em equipe para alcançar as metas de credibilidade e cobrança adequada.

Qualifications

• Exigência de ensino médio completo.
• Capacidade de análise e atenção a detalhes.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Analisar e liberar crédito para clientes PF/PJ conforme políticas internas.
• Identificar riscos ou indícios de fraude durante a análise.
• Atualizar cadastros de clientes conforme solicitações das filiais.
• Realizar atendimento para confirmar solicitações e esclarecer dúvidas.
• Acompanhar cobranças de atraso para manter indicadores de qualidade.

Skills

Foco em resultados

Trabalho em equipe

Dinamismo

Flexibilidade

Boa comunicação

Proatividade

Negociação

Tomada de Decisão

Capacidade Fuçativa

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

Word

Job description

Sobre nós

O Magalu é uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida por sua inovação e presença digital. Com mais de 60 anos de história, conecta milhões de clientes por meio das lojas e de uma plataforma multicanal, oferecendo produtos e serviços de qualidade. A empresa investe continuamente em transformação digital, tecnologia e diversidade, criando um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qual o trabalho do Assistente de Crédito?

• Analisar e liberar crédito para clientes (Pessoa Física/Pessoa Jurídica) com maior risco de inadimplência, respeitando a política de crédito estipulada pela empresa, visando a redução da perspectiva de inadimplência.

• Identificar riscos ou indícios de fraude durante a análise, realizando tratativas junto à loja e ao cliente, utilizando também ferramentas do Google para validar informações divergentes.

• Alterar cadastro do cliente sempre que os campos de identificação, que são bloqueados para alteração na loja, estiverem incorretos, sob demanda das filiais, visando a segurança e qualidade do processo e eliminando a possibilidade de fraude cadastral.

• Utilizar atendimento telefônico ou comunicação sempre que necessário para confirmar solicitações de compra de clientes PJ ou esclarecer dúvidas referentes à análise de crédito com as filiais.

• Acompanhar e cobrar os clientes com a Falha no Primeiro Pagamento dos créditos concedidos, utilizado pela Empresa como indicador de qualidade de crédito, realizando cobranças aos clientes que vierem a atrasar, visando manter o indicador dentro da meta estipulada.

• Ser suporte as filiais.

Quais são os requisitos?

• Horários: De Segunda a Sábado das 11:50 às 20:30 ou 13:50 às 22:30

• Pacote Office Básico (Excel, Word) para análise e elaboração de pareceres simples, emails e comunicação interna.

Aos domingos e feriados escalas de rodízio.

• Foco em resultados

• Trabalho em equipe

• Dinamismo e Flexibilidade

• Boa Comunicação verbal e escrita

• Proatividade

• Negociação

• Assumir Desafios

• Tomada de Decisão

• Capacidade Fuçativa

• Bom Relacionamento Interpessoal

• Disponibilidade

• Facilidade em lidar com mudanças

Formação:

• Ensino médio completo

Etapas:

• Inscrição;

• Teste online (português, matemática, crenças);

• Apresentação e Dinâmica Presencial;

• Entrevista individual Online;

Qualquer alteração será previamente informada para todos os participantes.

Área: Escritórios - Complexo Magalu

Localidade: Franca/SP

Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.

Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!

Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.