Assistente Comercial - São João de Meriti

SegMedic

São João de Meriti

On-site

BRL 20,000 - 27,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Sesc

TotalPass

Benefício em farmácias

Assistente médica (rede própria)

Vale Refeição/Alimentação

Job summary

SegMedic, empresa de assistência à saúde, busca Assistentes de Atendimento para atuar em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Você atenderá por telefone, WhatsApp e presencialmente, buscando atrair, vender e fidelizar clientes com foco na qualidade do atendimento e na satisfação do usuário.

O cargo envolve agendamento de consultas, manejo de informações no sistema e comunicação de promoções e serviços. A empresa oferece benefícios e oportunidades de crescimento na região atendida.

Qualifications

Comunicação clara para recepção e orientação de clientes.
Habilidade de vendas e negociação para fechamentos.
Foco no cliente e empatia para superar expectativas.
Proatividade para identificar desafios e buscar soluções.
Organização para gerenciar várias tarefas com rigor.
Vontade de aprender e aprimoramento contínuo.
Trabalho em equipe para cooperação entre unidades.

Responsibilities

Atender e orientar clientes por telefone, WhatsApp e presencialmente.
Prospectar novos clientes em ações externas e nas áreas próximas às unidades.
Acompanhar o cliente desde o primeiro contato até o fechamento.
Mostrar aos clientes a importância de cuidar da saúde de forma contínua.
Agendar consultas e exames, organizar as agendas e gerenciar confirmações.

Skills

Comunicação

Vendas

Foco no Cliente

Proatividade

Organização

Vontade de Aprender

Trabalho em Equipe

Job description

A SegMedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.

Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zona oeste do Rio, com mais de 25 especialidades médicas e 3.000 diferentes tipos de exames complementares e laboratoriais.

Buscamos profissionais que tenham o objetivo de impactar o mundo positivamente.

Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades.

Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com sua contribuição em nossa equipe.

ESTAMOS À PROCURA DE ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Estamos em busca de Assistentes de Atendimento proativos e orientados a resultados. Você atuará em todas as fases do ciclo de vida do cliente, da prospecção à retenção. Se você se identifica com o desafio de garantir uma jornada de excelência, transformando interessados em clientes fiéis, queremos te conhecer.

O que você vai fazer

Atrair e vender

Atender e orientar clientes por telefone, WhatsApp e pessoalmente.
Procurar novos clientes de forma ativa e simpática, em ações externas e nas áreas próximas às unidades de trabalho.
Acompanhar o cliente desde o primeiro contato até o fechamento.
Mostrar aos clientes a importância de cuidar da saúde de forma contínua

Atender e manter o relacionamento

Agendar consultas e exames, ajudando a organizar as agendas (confirmar consultas, gerenciar cancelamentos e encaixes).
Manter todas as informações dos clientes atualizadas no sistema.
Entrar em contato com o cliente após o atendimento para saber se ele ficou satisfeito.
Comunicar aos clientes sobre novas promoções e serviços.

Competências que você precisa ter

Comunicação: Saber se comunicar de forma clara, para que os clientes se sintam bem recebidos e informados.
Habilidade de Vendas: Gostar de convencer as pessoas e ter facilidade para negociar e fechar negócios.
Foco no Cliente: Saber ouvir e ter empatia, se colocando no lugar do cliente para resolver problemas e superar as expectativas.
Proatividade: Ter iniciativa para identificar desafios e oportunidades, agindo rapidamente para buscar soluções.
Organização: Ser uma pessoa organizada e precisa, capaz de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo e seguir as rotinas diárias com rigor.
Vontade de Aprender: Ter interesse genuíno em ajudar e aprender, buscando sempre se aprimorar e conhecer mais sobre os serviços.
Trabalho em Equipe: Gostar de colaborar e se relacionar bem com as pessoas para garantir que tudo funcione de forma harmoniosa no dia a dia.

BENEFÍCIOS