Assistente Comercial (Região de Sobradinho/DF)

EMPREGARE.com; Sobradinho; Presencial; BRL 24 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Comissões

Vale-refeição

Vale-transporte

Resumo da oferta

A EMPREGARE.com está recrutando para atuar em atendimento e vendas B2C com foco em prospecção, qualificação de leads e fechamento de oportunidades. O profissional atuará por telefone, WhatsApp e plataformas digitais, buscando conversão de demanda em agendamentos e compras.

É essencial vivência em vendas consultivas, domínio de CRM e ferramentas de agendamento, com desejo de fidelizar clientes e ampliar a base de contatos. CLT em regime efetivo, horário 08h-18h, com benefícios.

Qualificações

• Experiência em prospecção ativa, qualificação e conversão de leads.
• Vendas consultivas e acompanhamento de oportunidades comerciais.
• Conhecimento de CRM e plataformas digitais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento e vendas B2C ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, identificando necessidades e oportunidades de venda.
• Receber, qualificAR e reverter leads, entendendo o perfil e necessidade do cliente e conduzindo o processo de pré-venda.
• Realizar prospecção ativa (outbound) e atendimento de demandas recebidas (inbound), buscando conversão em agendamentos e vendas.
• Realizar contato com clientes inativos, apresentando campanhas, promoções e oportunidades de retorno/fidelização/retenção.
• Apresentar informações sobre serviços, benefícios, diferenciais, etapas do atendimento e orientações necessárias para realização dos procedimentos.
• Elaborar e enviar cotações, esclarecendo dúvidas comerciais e técnicas sobre produtos e serviços.
• Orientar clientes sobre valores, formas de atendimento, cobertura de convênios e modalidades de pagamento (particular e convênios).
• Acompanhar clientes que não concluíram a contratação ou agendamento, realizando follow-up e recuperação de oportunidades de negócio.

Conhecimentos

Prospecção ativa

Qualificação de leads

Conversão de leads

Vendas consultivas

Outbound/Inbound

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

CRM

Sistemas de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Horário

segunda a sexta, das 08h às 18h

Contratação

Efetivo – CLT

Nível

Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Realizar atendimento e vendas B2C ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação, identificando necessidades e oportunidades de venda;
• Receber, qualificar e reverter leads, entendendo o perfil e necessidade do cliente e conduzindo o processo de pré-venda;
• Realizar prospecção ativa (outbound) e atendimento de demandas recebidas (inbound), buscando conversão em agendamentos e vendas;
• Realizar contato com clientes inativos, apresentando campanhas, promoções e oportunidades de retorno/fidelização/retenção;
• Apresentar informações sobre serviços, benefícios, diferenciais, etapas do atendimento e orientações necessárias para realização dos procedimentos;
• Elaborar e enviar cotações, esclarecendo dúvidas comerciais e técnicas sobre produtos e serviços;
• Orientar clientes sobre valores, formas de atendimento, cobertura de convênios e modalidades de pagamento (particular e convênios);
• Acompanhar clientes que não concluíram a contratação ou agendamento, realizando follow-up e recuperação de oportunidades de negócio;
• Garantir agilidade no processo entre orçamento, aprovação e agendamento dos procedimentos;
• Apoiar o relacionamento e fidelização dos pacientes, proporcionando uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente.

Requisitos

• Ensino Médio;
• Experiência na prospecção ativa, qualificação e conversão de leads (atendimento ativo e receptivo);
• Vivência em vendas consultivas e acompanhamento de oportunidades comerciais;
• Desejável experiência no segmento de planos de saúde, telefonia ou serviços;
• Domínio de ferramentas tecnológicas, redes sociais, sistemas de CRM e plataformas digitais;
• Conhecimento de sistemas de agendamento será um diferencial.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte