Assistente Comercial Moema

Rhf Talentos; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

A Clínica de estética Rhf talentos procura assistente comercial para impulsionar as vendas, gerir carteira de clientes e alcançar metas com foco em resultados. Você converterá oportunidades em vendas e elevará a experiência do paciente.

Atividades incluem atendimento ao cliente, vendas consultivas, gestão de leads e CRM, agendamento de consultas e fechamento de pacotes de estética corporais e faciais, além de acompanhar pagamentos e metas diárias.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Conhecimentos em gestão de carteira de clientes e CRM.
• Capacidade de identificar necessidades de clientes para indicar tratamentos.
• Responsável por fechar venda de protocolos e pacotes estéticos.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente e vendas consultivas.
• Gestão de leads e CRM para nutrir oportunidades.
• Fechamento de pacotes estéticos e negociação de condições.
• Acompanhamento de pagamentos e metas.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Gestão de carteira

Negociação

Tools

CRM

WhatsApp

Job description

Clínica de estética busca profissional da área comercial com foco em resultados, responsável por impulsionar as vendas, gerenciar carteira de clientes e garantir o alcance de metas; convertendo oportunidades em vendas e elevando a experiência do paciente. #1005 Principais atividades: Atendimento ao Cliente e Vendas Consultivas Realizar o primeiro contato com potenciais clientes (leads) que chegam via WhatsApp, redes sociais, telefone ou presencialmente. Entender as queixas e desejos do cliente (ex: rejuvenescimento, manchas) para direcioná-lo ao profissional ou procedimento ideal (avaliação biomédica/estética). Apresentar os planos de tratamento, negociar valores, condições de pagamento e fechar a venda de protocolos e pacotes de estética corporais/faciais. Gestão de Leads e CRM (Funil de Vendas) Alimentar e gerenciar o sistema de CRM da clínica, registrando o histórico de conversas e o status de cada potencial cliente. Entrar em contato com pessoas que demonstraram interesse no passado, mas não fecharam o tratamento, oferecendo condições especiais ou novidades. Ligar ou mandar mensagem para clientes que realizaram a avaliação gratuita/paga, mas não fecharam o pacote imediatamente, buscando reverter a objeção. Agendamento e Organização de Agenda Confirmar os agendamentos do dia seguinte para minimizar faltas (no-show) e, em caso de desistência, encaixar clientes da lista de espera. Organizar a agenda dos estetas, biomédicos ou dermatologistas de forma estratégica, evitando estoques de tempo ocioso ou atrasos que prejudiquem a experiência do cliente. Pós-Venda e Relacionamento (Fidelização) Entrar em contato com o cliente após as primeiras sessões para saber como está sendo a experiência e a evolução do tratamento. Monitorar clientes que fazem procedimentos recorrentes (como aplicação de toxina botulínica ou preenchimento) e lembrá-los do período de retorno/retoque. Disparar campanhas de relacionamento e ofertas exclusivas no mês do aniversário do cliente ou em datas como Dia das Mães, Dia dos Namorados, etc. Rotinas Administrativas e Metas Receber pagamentos (cartão, Pix, financiamentos estéticos), emitir notas fiscais ou recibos e lançar os valores no sistema financeiro. Monitorar diariamente suas próprias metas de vendas e agendamentos, reportando os resultados ao gerente comercial ou proprietário da clínica. Salário fixo + bônus + variável

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente comercial

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EC)