Assistente Comercial Júnior

Previsa Assessoria Contábil E Empresarial; Brasília; Presencial; BRL 22 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Previsa Assessoria Contábil E Empresarial, referência em contabilidade e gestão empresarial no Brasil, busca profissional para atuar como elo entre Comercial, Relacionamento e Implantação, assegurando fluidez nos processos e qualidade das informações.

Você irá prospectar leads, atender com agilidade, coletar dados para propostas, manter o CRM atualizado e apoiar a transição até a implantação dos serviços, contribuindo com o onboarding do cliente.

Qualificações

• Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)
• Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza
• Organização, foco em resultados e atenção a detalhes

Responsabilidades

• Prospectar, receber e qualificar leads, com dados completos.
• Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência.
• Inserir e atualizar informações no CRM com histórico completo.
• Apoiar na transição do lead para relacionamento e implantação.
• Acompanhar cliente no onboarding até a implantação dos serviços.
• Colaborar com marketing na atualização da base de leads.

Conhecimentos

Prospecção de leads

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Na Previsa, acreditamos que a contabilidade vai muito além dos números. Somos uma das maiores assessorias em contábil e gestão empresarial do Brasil com mais de 40 anos de história. Nós aliamos estratégia, tecnologia e pessoas.Nosso ambiente é colaborativo, ético e guiado por valores sólidos: Relacionamento, Conformidade, Atitude, Confiança, Colaboração, Performance, Inovação e Equilíbrio. Aqui, buscamos pessoas que compartilhem desses princípios e queiram crescer junto com a gente, contribuindo para o desenvolvimento dos nossos clientes e do nosso time.

Formação :Ensino médio completo (graduação em andamento em áreas afins é um diferencial)

Missão:Atuar como elo tático entre comercial, relacionamento e implantação, assegurando fluidez nos processos comerciais, qualidade das informações e suporteoperacional ao time. Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde o primeiro contato até a conclusão da implantação dos serviços.

Descrição das Atividades:Prospectar, receber e qualificar leads de diferentes origens, garantindo que os dados estejam completos e atualizados antes de repassar ao analista comercial.Atender leads com agilidade, cordialidade e eficiência, mantendo padrão de qualidade e humanização no atendimento.Coletar e validar dados necessários para elaboração das propostas comerciais.Inserir e atualizar informações no CRM, garantindo histórico completo e acessível para o time comercial.Acompanhar leads em estágio inicial de negociação, prestando suporte até evolução ou desqualificação.Sinalizar gargalos, dificuldades e oportunidades percebidas durante o atendimento inicial.Apoiar o analista comercial em atividades operacionais, organização de informações, atualização de relatórios e consolidação de dados comerciais.Auxiliar na transição do lead para relacionamento e implantação, garantindo briefing claro e alinhado.Acompanhar o cliente no período de pós-venda inicial até a implantação dos serviços.Manter relacionamento próximo durante onboarding, auxiliando em dúvidas iniciais e interligando aos responsáveis pela implantação.Colaborar com o marketing na atualização da base de leads e sinalização de padrões de comportamento comercial.Apoiar a organização de eventos, feiras, workshops e ações comerciais quando necessário.Realizar engajamento de vendas nos leads com prospecção ativa para o fechamento de negócios com o analista e/ou o coordenador. Nesta atividade há vendas pelo whatsapp, reuniões online e presenciais.

Requisitos :Experiência anterior com atendimento, vendas e prospecção ativa; (Obrigatório)Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e clareza; Organização, foco em resultados e atenção a detalhes; ,Capacidade de trabalharcom metas e prazos; Domínio básico de ferramentas de CRM e planilhas;

Perfil Comportamental Desejado :Proatividade e iniciativa para contatar novos clientes; Disciplina para seguir processos e rotinas comerciais; Organização para lidar com várias demandas simultâneas; Flexibilidade e resiliência para lidar com mudanças e objeções; Postura colaborativa, sabendo atuar em equipe e com feedback constante da gestora.