Assistente Comercial I

Pimpolho Produtos Infantis; Serra; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale-transporte

Refeitório no local

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Pimpolho Produtos Infantis está contratando para atuar no suporte operacional a representantes e filiais, com foco em esclarecer dúvidas sobre políticas comerciais, campanhas vigentes, comissões, prazos de entrega e tabelas de preços.

Você irá gerenciar e validar pedidos no ERP (SAP/TOTVS), acompanhar o ciclo de faturamento e monitorar o estoque para informar a equipe de vendas sobre disponibilidade e reposição.

Qualificações

• Conhecimento básico de informática.
• Experiência com ERP (SAP/TOTVS ou similar).
• Domínio básico de Excel.

Responsabilidades

• Suporte operacional a representantes e filiais: esclarecer dúvidas sobre políticas comerciais, campanhas vigentes, comissões, prazos de entrega e tabelas de preços.
• Gestão e processamento de pedidos: inserir, acompanhar e validar pedidos de venda no ERP, verificando preços, descontos e condições de pagamento.
• Monitoramento do ciclo de faturamento: acompanhar fluxo desde liberação de crédito até faturamento e expedição, identificando gargalos.
• Consulta de estoque e disponibilidade: informar a equipe comercial sobre níveis de estoque, reposição e lote disponível para reserva.
• Tratativa de ocorrências e devoluções: acompanhar cancelamentos, recusas de carga, devoluções, trocas e notas fiscais de ajuste.
• Alinhamento com áreas de apoio: fazer ponte com Logística, Fiscal, Controladoria e Crédito & Cobrança para agilizar autorizações.
• Relatórios e indicadores: extrair e compilar dados de vendas por regional, pedidos retidos e status de entregas.

Conhecimentos

Informática básica

Excel

Ferramentas

SAP

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

• Suporte operacional a representantes e filiais: Esclarecer dúvidas sobre políticas comerciais, campanhas vigentes, comissões, prazos de entrega e tabelas de preços.
• Gestão e processamento de pedidos: Inserir, acompanhar e validar pedidos de venda no sistema ERP (como SAP, TOTVS ou similar), verificando consistência de preços, descontos e condições de pagamento.
• Monitoramento do ciclo de faturamento: Acompanhar o fluxo desde a liberação de crédito até o faturamento e expedição, identificando gargalos ou travas sistêmicas.
• Consulta de estoque e disponibilidade: Informar a equipe comercial sobre níveis de estoque, previsão de reposição e lote disponível para reserva de mercadorias.
• Tratativa de ocorrências e devoluções: Acompanhar processos de pós-venda, como cancelamentos, recusas de carga, devoluções, trocas e emissão de notas fiscais de ajuste.
• Alinhamento com áreas de apoio: Fazer a ponte direta com áreas como Logística, Fiscal, Controladoria e Crédito & Cobrança para agilizar autorizações especiais.
• Relatórios e indicadores: Extrair e compilar dados de vendas por regional, volume de pedidos retidos e status de entregas para municiar a liderança comercial.

• Suporte operacional a representantes e filiais: Esclarecer dúvidas sobre políticas comerciais, campanhas vigentes, comissões, prazos de entrega e tabelas de preços.
• Gestão e processamento de pedidos: Inserir, acompanhar e validar pedidos de venda no sistema ERP (como SAP, TOTVS ou similar), verificando consistência de preços, descontos e condições de pagamento.
• Monitoramento do ciclo de faturamento: Acompanhar o fluxo desde a liberação de crédito até o faturamento e expedição, identificando gargalos ou travas sistêmicas.
• Consulta de estoque e disponibilidade: Informar a equipe comercial sobre níveis de estoque, previsão de reposição e lote disponível para reserva de mercadorias.
• Tratativa de ocorrências e devoluções: Acompanhar processos de pós-venda, como cancelamentos, recusas de carga, devoluções, trocas e emissão de notas fiscais de ajuste.
• Alinhamento com áreas de apoio: Fazer a ponte direta com áreas como Logística, Fiscal, Controladoria e Crédito & Cobrança para agilizar autorizações especiais.
• Relatórios e indicadores: Extrair e compilar dados de vendas por regional, volume de pedidos retidos e status de entregas para municiar a liderança comercial.

Requisitos

• Informática básica
• Pacote office (excel).

Benefícios

Assistência Médica: Plano Coparticipativo, a empresa participa até 60% do valor da mensalidade do colaborador;

• Apoio Psicossocial;
• Assistência Odontológica (extensivo a familiares);
• Vale-Transporte (desconto de 6% do valor do salário limitado ao valor da recarga);
• Transporte Fretado (custo 100% da Empresa);
• Refeição no local (custo 100% da Empresa);
• Café da manhã (custo 100% da Empresa);
• Empréstimo Consignado;
• Convênio com Farmácia;
• Estacionamento Gratuito;