Assistente Comercial I

Bensaúde - Plano de Saúde; Juiz de Fora; Teletrabalho; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Bensaúde - Plano de Saúde busca um Assistente Comercial I para atuar remotamente, com foco em vendas internas e atendimento consultivo. Você conduzirá desde o primeiro contato até o fechamento, mantendo relacionamento com clientes e registrando oportunidades no CRM.

O profissional deve ter perfil comercial, boa comunicação e habilidade de negociação, com atuação em canais digitais e suporte às metas da equipe. Jornada das 08h às 17h, regime remoto nacional.

Qualificações

• Ensino Médio completo e experiência com vendas internas.
• Desejável superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou Marketing.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em Pacote Office e CRM.
• Capacidade de negociação e fechamento de vendas.

Responsabilidades

• Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e canais digitais.
• Conduzir negociações consultivas até o fechamento.
• Acompanhar oportunidades e fazer follow-up.
• Propor propostas comerciais e esclarecer condições.
• Registrar interações e oportunidades no CRM.
• Contribuir para metas da equipe e melhoria de processos.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Negociação

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior em andamento em Administração/Marketing/Gestão Comercial

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Estamos em busca de um Assistente Comercial Ipara atuar na condução do processo de vendas de forma remota, realizando atendimento consultivo por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.

O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades comerciais desde o primeiro contato até o fechamento da negociação, oferecendo um atendimento ágil, consultivo e humanizado. Buscamos alguém com perfil comercial, foco em resultados e habilidade para construir relacionamento com clientes, garantindo que todas as oportunidades sejam acompanhadas de forma estratégica.

Horário de trabalho

08h às 17h

Responsabilidades

• Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;
• Conduzir negociações consultivas com clientes, identificando necessidades e apresentando as soluções mais adequadas;
• Realizar contatos ativos com clientes oriundos dos canais digitais e do banco de oportunidades;
• Acompanhar todas as etapas da negociação, realizando follow-up até a conclusão da venda;
• Elaborar propostas comerciais e prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços e condições comerciais;
• Registrar todas as interações, negociações e oportunidades no CRM;
• Garantir agilidade nos retornos aos clientes, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de acompanhamento;
• Monitorar indicadores individuais de produtividade, conversão e desempenho comercial;
• Contribuir para o atingimento das metas da equipe e dos objetivos comerciais da empresa;
• Sugerir melhorias nos processos comerciais e na experiência do cliente;
• Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, normas e políticas comerciais das operadoras.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência com vendas internas, atendimento comercial, Inside Sales ou televendas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Facilidade na utilização de CRM e ferramentas digitais;
• Capacidade de negociação e condução de vendas consultivas.

Requisitos desejáveis

• Experiência com vendas de serviços ou planos de saúde;
• Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação;
• Vivência com metas de conversão e indicadores comerciais.

Competências comportamentais

• Comunicação assertiva;
• Negociação e persuasão;
• Organização e gestão de prioridades;
• Orientação para resultados;
• Proatividade;
• Persistência e resiliência;
• Disciplina no acompanhamento das oportunidades;
• Agilidade na execução das atividades;
• Capacidade de relacionamento interpessoal;
• Adaptabilidade;
• Trabalho em equipe.