ASSISTENTE COMERCIAL | ENCOMENDAS - CURITIBA (PR)

Princesa dos Campos; Curitiba; Presencial; BRL 27 900 - 39 060; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Gympass

Banco de horas

Seguro de vida com auxílio funeral

Plano Odontológico

Cartão Farmácia

Resumo da oferta

A Princesa dos Campos, situada em Curitiba, busca um(a) Assistente para atuar no atendimento ao cliente, com jornada de segunda a sexta, 8:00 às 18:00, em regime CLT.

As responsabilidades incluem responder demandas de clientes sobre prazos de entrega, apoiar reuniões de planejamento, gerenciar documentação de negociações e garantir a identidade visual das propostas, contribuindo para melhoria contínua e geração de negócios.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: atende demandas de clientes sobre prazos de entrega e localidades atendidas, encaminhando questões complexas.
• Material de Apoio: colabora na produção de materiais para reuniões de planejamento semanal (RPS) e oferece suporte aos gestores comerciais.
• Controle Documental: administra o arquivo e o controle de documentos das negociações comerciais.
• Melhoria Contínua: sugere melhorias do setor comercial com base nos dados da empresa.
• Identidade Visual: garante que propostas e correspondências respeitem o layout da empresa.
• Gestão de Coletas: organiza o agendamento de coletas conforme negociações.
• Apoio Operacional: utiliza recursos da empresa para atender clientes e direciona tratativas ao suporte.
• Atividades Correlativas: executa demais atividades relacionadas ao atendimento e suporte comercial.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Boa comunicação

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Email para candidaturas: [e-mail]

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 8:00 às 18:00

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Gympass
• Banco de horas
• Seguro de vida com auxílio funeral
• Plano Odontológico
• Cartão Farmácia

Responsabilidades da posição

• Atendimento ao Cliente: Responde a demandas de clientes sobre prazos de entrega, posições de embarque e localidades atendidas, direcionando questões complexas para os setores responsáveis e assegurando o retorno adequado.
• Material de Apoio: Colabora na produção de materiais necessários para reuniões de planejamento semanal (RPS), assegurando suporte aos gestores comerciais.
• Controle Documental: Administra o arquivo e o controle de documentos relacionados às negociações comerciais, garantindo organização e fácil acesso para equipes e gestores.
• Melhoria Contínua: Sugere e implementa melhorias do setor comercial, alinhando dados empresariais com a performance da área.
• Identidade Visual: Garante que as propostas comerciais e correspondências respeitem o layout e a identidade visual da empresa, conforme os padrões negociados com os clientes.
• Gestão de Coletas: Organiza o agendamento de coletas em conformidade com negociações realizadas, assegurando o fluxo operacional e a execução dos serviços solicitados.
• Apoio Operacional: Utiliza os recursos da empresa para atender clientes, direciona tratativas ao suporte quando necessário e concentra esforços na geração de negócios para a empresa.
• Atividades Correlativas: Executa demais atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e suporte comercial, garantindo excelência no suporte e alinhamento com os objetivos da EPC.

Requisitos obrigatórios para a posição

• Ensino médio completo
• Vivência atendimento ao cliente
• Boa comunicação verbal e escrita