Assistente Comercial - Atendimento ao Cliente

Exhub Soluções Empresariais em RH; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 23 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub

Resumo da oferta

A Exhub Soluções Empresariais em RH procura um(a) Assistente Comercial I – Atendimento ao Cliente para atuar em Foz do Iguaçu, em regime 100% presencial. O papel envolve atendimento a beneficiários, orientando sobre coberturas e contratos, além de apoiar solicitações relacionadas aos planos de saúde.

Buscamos alguém comunicativo, organizado e com boa relação interpessoal, capaz de registrar atendimentos no CRM, conferir documentos e preparar relatórios.

Qualificações

• Ensino Superior cursando.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para atender o público e esclarecer dúvidas.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Foz do Iguaçu.

Responsabilidades

• Atender beneficiários presencialmente, por telefone e pelos canais digitais.
• Orientar sobre coberturas, carências, reajustes, cancelamentos e coparticipação.
• Apoiar solicitações de migração, adaptação e portabilidade de planos.
• Prestar esclarecimentos sobre mensalidades e cobranças.
• Conferir propostas, contratos, assinaturas e documentos.
• Registrar atendimentos e movimentações no sistema CRM.
• Emitir segunda via de contratos e documentos.
• Elaborar controles e relatórios sobre os atendimentos realizados.
• Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Facilidade de atendimento ao público

Formação académica

Ensino Superior cursando

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

ASSISTENTE COMERCIAL I – ATENDIMENTO AO CLIENTE

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com facilidade para lidar com diferentes públicos para integrar a equipe comercial de uma empresa do segmento de saúde, em Foz do Iguaçu/PR.

A oportunidade é para o cargo de Assistente de Mercado I, com atuação voltada ao atendimento e relacionamento com beneficiários. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre contratos e apoiar diferentes solicitações relacionadas aos planos de saúde.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Atender beneficiários presencialmente, por telefone e pelos canais digitais;
• Orientar sobre coberturas, carências, reajustes, cancelamentos e coparticipação;
• Apoiar solicitações de migração, adaptação e portabilidade de planos;
• Prestar esclarecimentos sobre mensalidades e cobranças;
• Conferir propostas, contratos, assinaturas e documentos;
• Registrar atendimentos e movimentações no sistema CRM;
• Emitir segunda via de contratos e documentos;
• Elaborar controles e relatórios sobre os atendimentos realizados;
• Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário.

REQUISITOS

• Ensino Superior cursando;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para atender o público e esclarecer dúvidas;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Foz do Iguaçu.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou rotinas comerciais;
• Vivência em empresas dos segmentos de saúde, seguros, serviços financeiros, telefonia ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em CRM ou outros sistemas de atendimento;
• Familiaridade com planos de saúde.

SOBRE A OPORTUNIDADE

• Contratação: CLT;
• Modalidade: 100% presencial;
• Local: Foz do Iguaçu/PR;
• Horário: das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30;
• Salário: R$ 2.297,66.

BENEFÍCIOS

• Vale-alimentação de R$ 526,00;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub.

A oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência.