Assistente Comercial Atacado - RJ

Vix Paula Hermanny; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ViX Paula Hermanny, loja de vestuário e acessórios, busca Assistente comercial em Rio de Janeiro para apoiar o atendimento a clientes do atacado e representantes comerciais por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.

Será responsável por acompanhar solicitações operacionais, envio de notas fiscais e pedidos, além de cadastros de clientes, faturamento e devoluções.

Qualificações

• Atendimento e suporte a clientes do atacado.
• Capacidade de lidar com representantes comerciais.
• Rotinas de pedidos e faturamento.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
• Conferência e organização de materiais comerciais recebidos pela equipe de Marketing.
• Digitação, inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema LINX/TECEO.
• Cadastro, atualização e manutenção de dados de clientes no sistema.
• Elaboração de relatórios comerciais e operacionais, incluindo faturamento, entregas e devoluções.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Suporte comercial

Comunicação multicanal

Gestão de pedidos

Análise de pedidos

Ferramentas

LINX

TECEO

cadastro de clientes

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

Atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; Atendimento e acompanhamento das solicitações operacionais dos clientes, incluindo envio de cópias de notas fiscais e pedidos, tratativas de devoluções, retornos de mercadorias e demais demandas; Conferência e organização de mostruários, de acordo com o material recebido da coleção; Conferência de line sheets , vídeos e demais materiais comerciais enviados pelo Marketing; Digitação, inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema; Análise e aprovação de pedidos nos sistemas LINX e TECEO, conforme os procedimentos comerciais estabelecidos; Cadastro, atualização e manutenção dos dados de clientes no sistema; Solicitação, acompanhamento e controle de transferências de produtos para atendimento de reposições; Controle e acompanhamento de devoluções, desde a solicitação até a conclusão do processo; Elaboração e acompanhamento de relatórios comerciais e operacionais, incluindo faturamento , entregas e devoluções; Apoio na organização e montagem de convenções, eventos e demais ações comerciais do atacado; Interface com as áreas internas para acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos pedidos e ao atendimento aos clientes; Suporte às demais atividades e rotinas do departamento comercial atacado

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente comercial

Empresa

ViX Paula Hermanny
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.

Ramo

Comércio Varejista
(CD)